ИнтелТелеком

Большой шаг вперед с Infinity для маленького Шипуново

«Благодаря Infinity Taxi к нам активно потянулись новенькие водители, которые, оценив все плюсы работы на программе, решили выбросить рации и работать по-новому», - Константин Чернов, директор такси «Беркут».

28.11.2017 12:10 // inteltelecom

Комментарии (0)

Вода с доставкой 24/7 с помощью Infinity Call-центр

«При помощи Infinity Call-центр с самого основания фирмы мы предоставили своим клиентам качественный сервис, работающий 24 часа 7 дней в неделю», - руководитель контакт-центра «Архыз Store» Юлия Петрова.

27.11.2017 10:43 // inteltelecom

Комментарии (0)

Компания Зооград: «Мы заменили устаревшую АТС новыми эффективными технологиями»

Компания, имея несколько филиалов и сеть зоомаркетов и находясь на этапе активного роста, нуждалась в замене устаревшей системы телефонной связи, которая уже не могла обеспечивать стабильную, быструю и многофункциональную обработку потока звонков.

26.11.2017 21:48 // inteltelecom

Комментарии (0)

Infinity Call-центр в коллекторском агентстве «Акцепт»

"Внедрение Infinity Call-центр полностью оправдало наши ожидания. Благодаря программному комплексу в интеграции с CRM-системой мы закрываем основные задачи компании, такие как прием и распределение звонков, запись и хранение телефонных разговоров, контроль и систематизация работы с клиентами", - сотрудник КА «АКЦЕПТ» руководитель проекта Светлана Аладинская.

09.11.2017 11:45 // inteltelecom

Комментарии (0)

РЖД-ЗДОРОВЬЕ: «Для контакт-центра на начальном этапе стандартного функционала более чем достаточно»

Если, вы активно используете услуги аутсорсингового контакт-центра для реализации товаров и услуг компании, рано или поздно в процессе повышения эффективности работы канала реализации наступает момент, когда создание своего контакт-центра становится необходимостью.

28.10.2017 12:10 // inteltelecom

Комментарии (0)

Europ Assistance CIS: «С Infinity наша статистика стала много точнее»

В определенный момент мы пришли к выводу, что наша предыдущая система связи очень сильно устарела и не отвечала современным стандартам. Ее невозможно было интегрировать с современными программными решениями.

21.10.2017 22:23 // inteltelecom

Комментарии (0)

Вебинар 26 октября: РЖД-Зоровье - Контакт-центр, как инструмент повышения продаж сети санаториев

Дата события: 26.10.2017
26 октября в 11.00 (МСК) состоится вебинар «РЖД-Зоровье - Контакт-центр, как инструмент повышения продаж сети санаториев».

21.10.2017 22:20 // inteltelecom

Комментарии (0)

Infinity Taxi в такси «Стандарт» г. Сергиев Посад

«Число клиентов, довольных нашим сервисов выросло вдвое. Внедрение Infinity Taxi полностью оправдало наши ожидания», - Садиков Александр директор такси «Стандарт» город Сергиев Посад.

18.10.2017 17:27 // inteltelecom

Комментарии (0)

КИТ Финанс Капитал: «Два года мы успешно работаем с call-центром Infinity»

Работникам компании приходится иметь дело с огромными базами данных при выполнении исходящих телефонных кампаний с дальнейшей классификацией и анализом результатов работы. Вышеперечисленные задачи решать вручную невозможно. Поэтому при организации собственного контакт-центра в КИТ Финанс Капитал возникла необходимость в приобретении профессиональной программы, которая позволила бы максимально автоматизировать работу операторов.

08.10.2017 11:23 // inteltelecom

Комментарии (0)

Дальневосточный банк: «Infinity – это очень удобно»

Стратегические планы развития потребовали автоматизации бизнес-процессов контакт-центра Дальневосточного банка. Главными задачами были: возможность детального мониторинга работы контакт-центра в любой момент, использование различных каналов связи для общения с клиентами и получение отчетности онлайн.

23.09.2017 15:48 // inteltelecom

Комментарии (0)