Вебинар 26 октября: РЖД-Зоровье - Контакт-центр, как инструмент повышения продаж сети санаториев

Дата события: 26.10.2017

Эфир проведут Дмитрий Завьялов, IT-директор АО «РЖД-ЗДОРОВЬЕ» и Максим Ромашин, руководитель департамента по работе с клиентами Infinity.

Компания АО «РЖД-ЗДОРОВЬЕ», созданная в 2010 году, представляет собой крупнейшую сеть из 19 санаториев, расположенных в лучших курортных местах России.

Чтобы должным образом донести до потенциальных клиентов информацию о преимуществах отдыха в санаториях «РЖД-ЗДОРОВЬЕ», а также вывести сервис и продажи на новый уровень, был создан собственный контакт-центр на базе call-центра Infinity.

В ходе вебинара Дмитрий Завьялов расскажет про:

причины запуска проекта с Infinity;

задачи проекта, этапы внедрения, а также процессы тестовой и опытной эксплуатации;
внедрение оценки качества консультаций операторов компании;
ключевые и самые интересные функции программы, которые РЖД-ЗДОРОВЬЕ используют в работе сегодня;
планы по развитию системы.

Также Дмитрий Завьялов ответит на все вопросы слушателей.

В конце вебинара Максим Ромашин, руководитель департамента по работе с клиентами Infinity, покажет дополнительные функциональные возможности системы, которые также могут быть полезны для вашего бизнеса.

Зарегистрироваться на вебинар >>

Количество просмотров: 1692

теги: автоматизация, вебинар, колл-центр, контакт-центр, оператор

21.10.2017 22:20 | inteltelecom → блог автора

Комментарии (0)

Еще публикации:

Как создать успешный профиль на бирже фриланса Бусмаркет: шаги к успеху // 23.11.2024 02:03
Топ-услуги Venezia SPA для восстановления сил // 23.11.2024 01:00
Одинарные зажимы DIN 3015: Роль в индустриальной системе трубопроводов // 22.11.2024 23:58
Услуги оценки в Москве и России // 22.11.2024 22:29
Привилегии фрибета: как использовать его в БК 'Зенит'? // 22.11.2024 22:11

Все публикации

• ERROR:256 in {KERNEL_DIR}/include/mysql.php:39;

SQL[1055] Expression #4 of SELECT list is not in GROUP BY clause and contains nonaggregated column 'sitebs.cm.author' which is not functionally dependent on columns in GROUP BY clause; this is incompatible with sql_mode=only_full_group_by

{KERNEL_DIR}/include/mysql.php: 50
query_mysql->query("SELECT h.com_public,(CASE WHEN cnt>0 THEN cnt ELSE 0 END)cnt,(CASE WHEN md>0 THEN md ELSE 0 END)mid FROM htdocs h LEFT JOIN (SELECT COUNT(cm.id) cnt,AVG(cm.rate) md,cm.htdoc_id,cm.author FROM comments cm INNER JOIN users u ON (cm.author=u.id) WHERE cm.public='1' AND 1=1 GROUP BY cm.htdoc_id) as c ON (h.id=c.htdoc_id) WHERE h.id='34508'");
{KERNEL_DIR}/modules/comments/main.php: 29
query_mysql->format("SELECT h.com_public,(CASE WHEN cnt>0 THEN cnt ELSE 0 END)cnt,(CASE WHEN md>0 THEN md ELSE 0 END)mid FROM htdocs h LEFT JOIN (SELECT COUNT(cm.id) cnt,AVG(cm.rate) md,cm.htdoc_id,cm.author FROM comments cm INNER JOIN users u ON (cm.author=u.id) WHERE cm.public='1' AND 1=1 GROUP BY cm.htdoc_id) as c ON (h.id=c.htdoc_id) WHERE h.id='%d'", "34508");
{KERNEL_DIR}/include/common.php: 46
include("{KERNEL_DIR}/modules/comments/main.php");
{DOCUMENT_ROOT}/ajax/comments.php: 7
module("/comments/main.php");
{KERNEL_DIR}/modules/htdocs/templates/postfix.phpt: 41
require_once("{DOCUMENT_ROOT}/ajax/comments.php");
{KERNEL_DIR}/include/common.php: 64
include("{KERNEL_DIR}/modules/htdocs/templates/postfix.phpt");

{KERNEL_DIR}/modules/htdocs/postfix.php: 33
template("{KERNEL_DIR}/modules/htdocs/templates/postfix.phpt", Array ( [tape] => Array ( [0] => Array ( [id] => 109456 [title] => Как создать успешный профиль на бирже фриланса Бусмаркет: шаги к успеху [created] => 1732316586 [published] => 1732316586 [updated] => 1732316646 [path] => /blogs/109456.html ) [1] => Array ( [id] => 109455 [title] => Топ-услуги Venezia SPA для восстановления сил [created] => 1732312842 [published] => 1732312842 [updated] => 0 [path] => /blogs/109455.html ) [2] => Array ( [id] => 109454 [title] => Одинарные зажимы DIN 3015: Роль в индустриальной системе трубопроводов [created] => 1732309083 [published] => 1732309083 [updated] => 0 [path] => /blogs/109454.html ) [3] => Array ( [id] => 109453 [title] => Услуги оценки в Москве и России [created] => 1732303776 [published] => 1732303776 [updated] => 0 [path] => /blogs/109453.html ) [4] => Array ( [id] => 109452 [title] => Привилегии фрибета: как использовать его в БК 'Зенит'? [created] => 1732302679 [published] => 1732302679 [updated] => 1732302752 [path] => /blogs/109452.html ) ) [tags] => Array ( [0] => Array ( [id] => 286 [name] => автоматизация ) [1] => Array ( [id] => 1367 [name] => вебинар ) [2] => Array ( [id] => 2501 [name] => колл-центр ) [3] => Array ( [id] => 3147 [name] => контакт-центр ) [4] => Array ( [id] => 4918 [name] => оператор ) ) [str_tags] => Array ( [0] => автоматизация [1] => вебинар [2] => колл-центр [3] => контакт-центр [4] => оператор ) [link_tag] => автоматизация, вебинар, колл-центр, контакт-центр, оператор ) );

{KERNEL_DIR}/include/common.php: 46
include("{KERNEL_DIR}/modules/htdocs/postfix.php");
{KERNEL_DIR}/tmp/maket#2.phpt: 264
module("/htdocs/postfix.php");
{KERNEL_DIR}/include/common.php: 64
include("{KERNEL_DIR}/tmp/maket#2.phpt");
{KERNEL_DIR}/include/common.php: 352
template("{KERNEL_DIR}/tmp/maket#2.phpt");
{KERNEL_DIR}/router.php: 254
maket(2);
{DOCUMENT_ROOT}/errdoc.php: 5
include_once("{KERNEL_DIR}/router.php");

Strict Standards: Only variables should be assigned by reference in /var/www/sitebs_ru_usr/data/www/sitebs.ru/aquilon/include/common.php on line 135

Strict Standards: Only variables should be assigned by reference in /var/www/sitebs_ru_usr/data/www/sitebs.ru/aquilon/include/session.php on line 60