Системный интегратор
Navicon заключил стратегическое партнерское соглашение с компанией
Kofax, одним из мировых лидеров в области автоматизации управления
контентом, а также в сегменте роботизации бизнес-процессов (RPA, Robotic
Process Automation). Интегратор будет внедрять в российских компаниях
«умные» инструменты Kofax для оптимизации бизнес-процессов: Total
Agility, платформу для оптимизации и трансформации бизнес-процессов, и
Kapow – RPA-систему, автоматизирующую выполнение рутинных операций и
простейших задач за счет имитации действий человека.
22%
времени каждого сотрудника отнимает выполнение рутинных задач,
подсчитали аналитики Kofax: копирование и вставка данных из разных
систем, поиск и агрегация данных из приложений, электронных таблиц,
веб-сайтов и других источников данных. При этом до 88% ошибок в
бизнес-процессах допускается по вине человеческого фактора.
Чтобы
автоматизировать повторяющиеся задачи, устранить ошибки и повысить
точность управления корпоративными данными в таких отраслях, как
госуправление, страхование, здравоохранение, логистика, производство и
финансы, Kofax использовал надежные технологии, представленные на рынке
более 15 лет - и создал новую, полностью цифровую рабочую среду, которая
могла бы работать бок о бок с человеком. Она состоит из широкого
перечня готовых роботизированных решений в области управления контентом
(information capture), бизнес-процессами (robotic process automation),
финансового управления (financial process automation) и управления
клиентскими данными (customer onboarding solutions).
Глобальная
сеть Kofax со штаб-квартирой в Америке за более чем 30 лет разрослась в
более чем 70 странах региона EMEA (в Европе, включая Россию, на Ближнем
востоке и в Азии), а также в Азиатско-Тихоокеанском регионе. Начиная с
января 2018 года, системный интегратор Navicon является авторизованным
партнером Kofax. В планах интегратора – внедрение RPA-решений для
создания единого цифрового пространства в российских компаниях и
распространения интеллектуальной аналитики:
- Kofax Kapow — ведущее программное обеспечение Kofax в области роботизации бизнес-процессов (RPA). Платформа для создания программных роботов готова для работы с системами любых классов, в том числе ERP, ECM, BPM и CRM. Kapow минимизирует выполнение сотрудниками рутинных задач в этих бизнес-приложениях: интеллектуальные роботы легко взаимодействуют с учетными системами, запускают процессы и обмениваются данными между корпоративными системами, веб-сайтами, порталами, JAVA и с настольными приложениями. Роботы достоверно имитируют действия, которые на их месте предпринял бы человек – например, вводят данные и сопоставляют информацию из различных источников. Роботы Kofax Kapow также умеют распознавать текст и применять к нему всевозможные правила классификации, структурирования и распределения данных между рабочими потоками. А благодаря особой архитектуре Kapow, которая запускает все интеллектуальные инструменты с центрального сервера и не требует инфраструктуры виртуальных рабочих столов, роботы не нуждаются в сложном коде и могут быть разработаны в сжатые сроки.
- Kofax Total Agility — платформа для создания приложений класса smart process applications, предназначенных для сбора, структурирования и распределения информации во всех форматах из любых источников. Интеллектуальные приложения Total Agility помогают оптимизировать управление корпоративным контентом, включая управление бизнес-процессами и интеграцию данных. Они позволяют сотрудникам обрабатывать данные из всех источников, от сканов и фотографий документов до показателей из учетных систем и писем из корпоративной почты. Информация и документы, полученные от клиентов, поставщиков, сторонних служб или внутренних систем, могут структурироваться и анализироваться в режиме реального времени. При этом любая система Kofax полностью управляема: аналитический модуль Kofax позволяет в режиме онлайн отслеживать работу ИТ-решения в мельчайших подробностях как со стороны бизнеса, так и со стороны ИТ, и контролировать выполнение KPI сотрудников. Система имеет 50 преднастроенных отчетов и позволяет добавлять собственные, а также подключать дополнительные источники данных для анализа: например, системы класса ЕСМ, BPM и др.
«Уникальность
инновационных инструментов и решений Kofax – в том, что они могут
оптимизировать процессы, которые есть абсолютно в любой компании и любой отрасли. Мировые
и отечественные истории успеха подтверждают, что такие системы не
только могут снизить операционные затраты компании, но и улучшить
клиентский сервис и открыть новые перспективы развития. Фактически они
помогают бизнес-пользователям обнаружить новую ценность в той
информации, которая раньше казалась им непригодной для использования,
или же той, сбор и обработка которой отнимали слишком много времени.
Поэтому мы собираемся внедрять интеллектуальные сервисы и программных
роботов нашим клиентам из фармацевтической сферы, компаний FMCG и
сектора профессиональных услуг во всем мире», – комментирует Роман Баранов, директор по развитию бизнеса Navicon.
Kofax
– партнер Microsoft и сертифицированный золотой разработчик, поэтому
решения легко интегрируются с бизнес-приложениями и технологиями
корпорации: Microsoft Dynamics, SharePoint и Office 365.
Интеллектуальные инструменты разработчика также адаптированы к работе в
облачных сервисах MS Azure. Благодаря этому клиенты Navicon,
использующие решения Microsoft, смогут выстроить сквозную автоматизацию
бизнес-процессов.
«2018 год можно по праву
назвать годом роботизации. Компаниям больше недостаточно просто
автоматизировать бизнес-процессы и оцифровать данные – они хотят делать
это максимально удобным путем с минимальными затратами человеческих
ресурсов. Роботизация бизнес-процессов позволяет упорядочить и
оптимизировать выполнение рутинных, повторяющихся операций. В итоге это
высвобождает время и силы сотрудников на решение более ценных задач:
например, креативных или стратегических. Спрос на RPA растет
беспрецедентно, и интеграция продуктов Kofax Kapow и Kofax Total Agility
позволяет охватить все без исключения бизнес-процессы заказчиков и
легко оправдывает инвестиции», — комментирует Гуржеева Наталия, директор по развитию бизнеса Kofax в России, СНГ и Израиле.
Напомним,
что в 2017 году Navicon вышел на международный рынок, предложив
глобальным фармацевтическим компаниям стек решений для комплексной
автоматизации. Стратегическое партнерство с одним из международных
лидеров в инновациях – компанией Kofax – стало еще одним шагом для
экспансии интегратора на зарубежные рынки и расширением присутствия и
экспертизы в странах СНГ.
Дополнительная информация: Елена Субботина, Navicon, e-mail: esubbotina@navicons.ru, тел.: + 7 (903) 776-96-66
Решения Navicon в области RPA подробно описаны здесь: https://navicongroup.ru/rpa/
Navicon (www.navicongroup.ru)
— системный интегратор, один из российских лидеров в области
ИТ-консалтинга и управления проектами. Компания основана в 2002 году,
сегодня в ее штате более 250 сотрудников. Navicon реализовал множество
проектов по внедрению CRM, в частности, для производителей и
дистрибьюторов фармацевтических препаратов. Среди клиентов Navicon –
такие компании, как Sanofi, Unipharm, «Гленмарк», «Петровакс» и другие.
Отраслевое CRM-решение Navicon для фармацевтики на платформе Microsoft
были признаны вендором лучшим партнерским отраслевым решением 2015 года.
Navicon
является Золотым партнером Microsoft по CRM-решениям, а также в области
внедрения ERP и портальных решений. Среди других партнеров-вендоров,
чьи решения внедряет Navicon, - IBM, Prognoz, Pyramid Analytics,
Terrasoft, Tableau.