Домены whatsapp.com и web.whatsapp.com были исключены из Национальной системы доменных имен (НСДИ), внедренной российскими провайдерами в 2021 году. В настоящий момент доступ к мессенджеру на территории России возможен через VPN-сервисы. Кроме того, реализуется замедление мессенджера Telegram и ходят разговоры о его блокировке в будущем. В сложившейся ситуации эксперты цифрового логистического оператора versta.io заявили о разработке собственного решения.
«Мы начали создавать собственное коммуникационное решение, хотя это потребует и финансовых инвестиций и времени. Хорошо еще, что у нас есть соответствующие компетенции внутри компании. Но стоит задуматься о том, сколько таких же компаний, у которых пока нет ресурсов на разработку собственных коммуникационных платформ. Они, конечно, могут оказаться в тупике, — отмечает сооснователь цифрового логистического оператора versta.io Виктор Сизов. — Мы в целом смотрим на сложившуюся ситуацию с замедлениями и блокировками иностранных мессенджеров, как на окончательное изменение структуры деловых онлайн-коммуникаций. Это не шторм, который пройдет завтра. Прежней модели “работа через западные мессенджеры”, скорее всего, больше не будет».
По мнению экспертов versta.io, полное отключение сервисов может обернуться для бизнеса прямым падением выручки.
«Для нас главное — это сохранение сервиса для клиента. Основные же риски для отрасли логистики в целом – это падение выручки из-за невозможности быстрой связи с клиентом и рост издержек. Мы, например, помимо прочего также тратим деньги на интеграцию мессенджера MAX в корпоративный периметр, — комментирует Виктор Сизов. — В итоге мы, конечно, справимся, поскольку предприниматель в России адаптируется ко всему. Но бизнесу нужно время».
Справка:
Versta.io — технологическая компания, специализирующаяся на цифровизации логистики. Компания фокусируется на двух ключевых направлениях: на рынке корпоративной логистики (корреспонденция, курьерская доставка, сборные грузы и магистральные перевозки, международная логистика), а также на рынке интернет-торговли.
На протяжении 6 лет разрабатывает облачные решения для оптимизации цепочек поставок, предлагая клиентам единый веб-интерфейс для управления всеми логистическими процессами по Freemium-модели.
Технологии versta.io позволяют бизнесу и экспедиторам в режиме «единого окна» управлять всеми логистическими процессами как по единому договору c сервисом, так и с использованием собственных договоров с транспортными компаниями, а также монетизировать собственную базу по технологии white-label.
Сегодня сервисами цифрового логистического оператора пользуются тысячи клиентов, среди которых ведущие российские компании — «Альфа-Банк», «Дом.ру», «АТОЛ», «Самокат», «Мегамаркет», «СберЛогистика», «Купер», «Лента», «Промышленно-строительный банк» (ПСБ), «2ГИС», «Луис+», «Сервионика» и др.