По итогам работы в
1-м полугодии 2012 года «Дом.ru» подключил 4,5-миллионного
Абонента. В Красноярске услугами компании пользуется более 97 тысяч человек.
Компания является
лидером по приросту Абонентов на российском телеком-рынке. В январе-июне 2012
года «Дом.ru» подключил около 600 тысяч новых пользователей, абонентская
база выросла на 15%. В 2011 году компания подключила более
1,2 млн пользователей, прирост абонентской базы составил 44%.
Из общего количества новых Абонентов «Дом.ru» 28% подключаются к услугам связи впервые, 72% -
переключаются от других операторов.
Ключевые факторы, обеспечивающие значительный прирост
Абонентов, - технологические возможности современных высокоскоростных сетей,
построенных компанией с нуля в каждом из 42 городов присутствия,
бесперебойность связи и стабильное качество услуг, высокий уровень обслуживания
Клиентов во всех точках контакта, известный и сильный бренд, конкурентные
характеристики продуктов, простые и понятные тарифы и пакетные предложения.
«Телеком-рынок является высококонкурентным и близок к насыщению. Несмотря на это, «Дом.ru» сохраняет высокие темпы прироста абонентов, что свидетельствует о высоком доверии к нашей компании и качеству оказываемых услуг. Чтобы оправдать это доверие, мы постоянно совершенствуем наши услуги, сервис, сети. В ближайшей перспективе точкой роста для нашей компании станет инновационный продукт – «Дом.ru TV. Центр домашних развлечений», который интегрирует в себе большой набор HD-каналов и популярные интернет-сервисы», - отмечает заместитель генерального директора по коммерческим вопросам ЗАО «ЭР-Телеком Холдинг» Михаил Воробьев.