Российская helpdesk система объявила о подключении первого на этом рынке геолокационного модуля. Он позволяет оптимизировать маршрут каждого специалиста, назначая на заявку ближайшего к ней исполнителя. В результате заявки выполняются быстрее на 30-40%, а компания снижает логистические расходы и обеспечивает клиентам более высокий уровень сервиса
Геолокация в Okdesk: ускоряет выполнение заявок на 40% и снижает расходы
22.11.2019 12:03 // softpressrelease
Комментарии (0)
Bpm'online ITIL service: эталонные процессы для безупречного сервиса
27.11.2014 15:53 // b2blogger
Комментарии (0)