Диалоги о качестве

Стандарт устанавливает обязательные требования, предъявляемые к органам по сертификации Системы при проведении сертификации:

- персонала организаций лифтового хозяйства;

- продукции (оборудования подъемно-транспортного и диспетчерских комплексов для лифтового хозяйства, определяемых заявителем), процессов ее производства, эксплуатации, хранения, перевозки, реализации и утилизации;

- работ и услуг организаций лифтового хозяйства по правилам и формам оценки соответствия (в том числе порядок и схемы сертификации).

Настоящие Правила разработаны в соответствии с Федеральным законом от 27 декабря 2002 г. № 184-ФЗ «О техническом регулировании», постановлением Правительства Российской Федерации от 23 января 2004 г. № 32 «О регистрации и размере платы за регистрацию системы добровольной сертификации» и являются основополагающим документом для проведения сертификации в Системе.

Всеобщее качество (TQM) возникло как обобщение ряда похожих, но в то же время и имеющих определенные отличия концепций. Эти концепции были предложены выдающимися людьми, которых часто называют «гуру», «учителя и наставники качества» и даже «проповедники качества».

«Слушайте меня, и через пять лет вы будете конкурировать с Западом. Продолжайте слушать до тех пор, пока Запад не будет просить защиты от вас». (Из речи Эдварда У. Деминга перед руководителями 45 крупнейших японских компаний в 1950 году)

Состояние дел с качеством во всех отраслях хозяйства нашей страны сложное. Отставание уровня качества российской продукции от продукции наших конкурентов приобретает угрожающий характер и при незащищенности федерального рынка существенно влияет на экономику, занятость, социальную и культурную жизнь страны, образ жизни россиян.