Диалоги о качестве

Типичные болезни российского менеджмента в сфере принятия управленческих решений

Как известно, потенциал власти в деятельности менеджера является мощным фактором оказания влияния на подчиненных.

Наделенный властью, менеджер может требовать от подчиненных неукоснительного выполнения своих распоряжений и указаний.

Откуда берутся деньги и куда они деваются? Для тех, кто ведёт честный бизнес, есть единственный источник доходов - те деньги, которые потребитель (покупатель, клиент, заказчик - как вам больше нравится) согласился заплатить за предоставленную вами продукцию или услуги.

Анализ проблем мотивирования (стимулирования) персонала, создание эффективной системы мотивирования (стимулирования) персонала невозможны без опоры на знание хотя бы наиболее распространенных на сегодняшний день мотивационных теорий, ибо, как сказал кто-то из великих: «Нет ничего практичнее хорошей теории».

Если Вы не засиживаетесь на работе допоздна, не отвечаете на почту и телефонные звонки в любое время дня и ночи и не работаете в выходные дни, значит Вы не работаете с полной отдачей и можете не рассчитывать на какой-либо карьерный рост и продвижение в компании.

Легко говорить приятное, не правда ли? О том же, что нам в поведении человека не нравится, сказать намного труднее - так можно и отношения испортить, и обидеть его.

Эта статья на тему - внедрение изменений на предприятии. То, что составляет 90% работы топ-менеджера, то, за что имеет смысл платить консультанту. То, что позволяет фирме развиваться.

Не спешите противодействовать начальнику в конфликте. Ваша выдержка может оказаться одним из преимуществ в этом противостоянии.

Менеджер решает стоящие перед ним задачи посредством действий других людей. Для этого он побуждает их ко вполне конкретному поведению. В качестве инструмента побуждения он использует деловое письмо и устное слово. И, конечно же, менеджер должен владеть умением вести общение в этих сферах.

Бесчеловечная, циничная власть использует неопределенный тотальный контроль: каждый в любое время находится под подозрением и уже поэтому наполовину виновен.

Это напоминает ощущение даже первоклассного водителя, если за ним постоянно следует полицейская машина. В конце концов, он потеряет самообладание, упрется в спидометр, боязливо оглядываясь, будет прислушиваться к мнимым перебоям двигателя и из-за нервозности действительно станет ехать хуже.