Владимир Шабалин персональный блог

БФТ-Холдинг и компания BSS представили новых голосовых роботов, предназначенных для использования в энергосбытовых компаниях и организациях ЖКХ. Специализированное решение на базе интеллектуальной речевой платформы Digital2Speech позволит значительно улучшить качество клиентского сервиса, а также снизить нагрузку на операторов кол-центров. Так, уровень удовлетворенности обслуживанием при использовании виртуального ассистента повысится на 12%, а качество работы сотрудников – на 25%.

Компания iSpring, один из ведущих разработчиков решений для корпоративного обучения в России, представила новый курс по проектированию интерактивных элементов в рамках подготовки материалов для обучения в онлайне. 

Технологическая консалтинговая компания Axenix выделила практику транспортной логистики в рамках департамента потребительских товаров, розничной торговли, фарминдустрии и транспорта. Опытная команда из более чем 200 специалистов поможет запускать проекты и выстраивать целостные эффективные процессы в области управления транспортом.

DатаРу и Уральский центр систем безопасности (УЦСБ) заключили партнерское соглашение. Клиентам УЦСБ станут доступны серверное и сетевое оборудование, СХД, решения для высоконагруженных СУБД и бизнес-критичных приложений от российского производителя. Оборудование DатаРу легко встраивается в текущую ИТ-инфраструктуру заказчиков, в том числе на базе зарубежных продуктов, а производитель оказывает услуги сервисного обслуживания и технической поддержки на территории России. 

Консалтинговая технологическая компания Axenix займется продвижением системы управления мастер-данными и ведения нормативно-справочной информацией (НСИ) «Гармония MDM», а также будет использовать решение в своих проектах.

Разработчик системы электронного кадрового документооборота HRlink масштабирует партнерскую программу. Теперь ее участниками могут стать все компании и частные консультанты, которые хотят привлечь новых клиентов и расширить бизнес благодаря платформе кадрового ЭДО. В рамках программы HRlink обучает сотрудников и помогает сформировать план продаж. В первый год совместной работы партнеры зарабатывают в среднем от 100 тысяч до 2,25 млн рублей. 

Компании будут внедрять решения с использованием технологий искусственного интеллекта для организаций из разных сфер бизнеса. 

Центр цифровой трансформации «Эдит Про» (Группа «Борлас») успешно прошел ресертификацию на соответствие стандарта ISO 9001:2015. Аудит был проведен АО «Бюро Веритас Сертификейшн Русь».

Специалисты компании IT_One фиксируют изменение спроса в области корпоративного обучения в ИТ-компаниях. В 2023 году наибольший интерес вызывает фокусное обучение под конкретную функцию или компетенцию, а также длительные внешние образовательные программы.