Цифровой сервис бронирования детских путевок Консола открыт для сотрудничества со всеми участниками рынка детского отдыха в России и приглашает к партнерству НКО, общественные организации, страховые и транспортные компании.
Сделаем отдых наших детей качественным, безопасным, интересным и незабываемым!
Среди партнеров Consola – Всероссийский народный проект "Киноуроки в школах России", журнал «Мурзилка», театр Доброй сказки, Национальная родительская Ассоциация, Межрегиональная общественная организация «Содействие детскому отдыху» и многие другие.
Команда https://consola.me/ посетила московскую выставку «ИНТУРМАРКЕТ» в ЦВК «Экспоцентр» и приняла участие в III Технологической конференции Intelligent Travel Marketing «Технологии и туризм: новые горизонты». На конференции была дана оценка текущей ситуации на рынке туризма.
Так, после ухода из России букинга динамика бронирования туристического отдыха на сайтах-агрегаторах пошла на спад. Путешественники предпочитают идти напрямую на сайты отелей. А среди сервисов бронирования в России лидерами стали Ostrovok и Яндекс путешествия.
Появилось такое явление как рум-микс – индивидуальная подборка поездки с возможностью переселиться в другие номера на выбранный промежуток времени. Подобно тому, как это возможно при выборе билетов во время авиаперелётов с пересадкой.
Все больше компаний переходит на автоматизацию бизнес-процессов, на гибкие настройки и умные фильтры в своих продуктах, на внутренний электронный документооборот ЭДО и ЭЦП. Возрастающей популярностью пользуются такие инструменты в оплате как СБП, QR-коды, упрощенный эквайринг.
При этом есть над чем подумать – в частности, над проблемами, связанными с отказами туристов от бронирования и возвращения оплаты за бронь. Здесь должны подключаться страховые компании.
На конференции были озвучены современные тенденции и превалирующие направления в туризме. Сегодня наибольшим спросом пользуются авторские туры, «непляжный» туризм, исторические туры, путешествия вне зоны доступа (по самым отдаленным местам, где нет связи и не работают мобильные телефоны), культурный отдых (музейные и экскурсионные программы), ностальгический туризм, оздоровительный отдых, значительно увеличилось количество путешествий по железным дорогам.
Специалисты Consola пришли к выводу, что на сайте бронирования путевок в детские лагеря нужно создавать различные каналы коммуникации с клиентом, давать как можно больше разъяснений и советов родителям, проводить различные вебинары для них, информировать их о нововведениях в индустрии – в частности, о возможности получения различных льгот и квот. Команда Consola делает все возможное, чтобы портал стал более информативным, познавательным, и главное – полезным для детей и их родителей.