Регион: Выбрать регион
Сейчас: 2 февраля 4:09:36
Четверг
Время: Красноярск (GMT+7)
На главную Написать письмо Карта сайта

Электронная очередь в налоговой


Руководство Межрайонной инспекции Федеральной налоговой службы №23  решило модернизировать процесс работы с посетителями.

  zal_m.jpg  
oshered.jpg 

ГК "СибитSystems" осуществила внедрение системы электронной очереди (ЭО) «ДАМАСК» в полном соответствии с техническими особенностями и пожеланиями Заказчика без ущерба продолжающемуся процессу приема посетителей.

У стойки информационного киоска посетители  выбирают на сенсорном экране интересующую их услугу и получают талон с номером очереди. Табло отображают номер талона посетителя, с которым на данный момент работает оператор. А в фойе и в зале ожидания на две ЖК-панели выводится информация о текущем состоянии электронной очереди.

 pult_m.jpg

 
 adm_zalas.jpg

Дополнительно для удобства клиентов смонтировано голосовое уведомление. Система  позволяет контролировать и грамотно организовать процесс приема и обслуживания посетителей. Интуитивно понятный интерфейс после беглого знакомства позволяет работать с ним  людям без специальных навыков и знаний.

 


Внедрение системы электронной очереди не только обеспечило комфорт и сократило время обслуживания клиентов, но и повысило эффективность работы служащих МИФНС №23.



Количество просмотров: 5637
14.03.2010 15:19 | Karekблог автора

Еще публикации:


Комментарии

Оценка публикации: пока не оценили
Комментариев к этой публикации нет.

Чтобы оставить свой комментарий, вы должны зарегистрироваться или авторизоваться.







Стать автором
Логин:
Пароль:
Для входа в свой аккаунт или Регистрациии, воспользуйтесь выплывающим меню
Реклама