Компания INFRATEL расскажет, как с помощью новых технологий привлечь и удержать клиентов

Дата события: 26.01.2012
30-31 января состоится IV Конференция Business Solutions: Banking & Finance 2012 «Решения для бизнеса: банки и финансы», ориентированная на оптимизацию бизнес-процессов в компаниях конкретных отраслей экономики. В этом году основная тема мероприятия – внедрение информационных технологий в деятельность банка, при этом речь пойдет о технологиях, ориентированных не только на клиента, но и на сами банки. Информационные технологии являются необходимым инструментом функционирования любого бизнес-подразделения банков. В данной конференции компания INFRATEL принимает участие во второй раз, она поделится опытом разработок коммуникационных решений для банков и финансовых организаций. С докладом на тему: «Технологии исходящих звонков в банковском Call центре» выступит директор по продажам Дмитрий Кривоносов. На стенде компании INFRATEL будут продемонстрированы возможности комплексного решения для организации call-центра в банке — INFRA Call Center. В их числе модуль операторских сценариев INFRA AgentScript, способствующий повышению качества и эффективности работы операторов call-центра. Инструмент позволяет подготовить информационные ресурсы — сценарии, представляющие дерево форм с подсказками для операторов, которые они могут читать с экрана, и поля для ввода информации, получаемой от клиентов в процессе разговора. Создавать новые сценарии или редактировать существующие можно с помощью приложения INFRA AgentScript Editor. КГ "Гуров и партнеры" (499) 254-41-09, 254-63-11 www.gurovpr.ru

Количество просмотров: 841

теги: Business Solutions, INFRA AgentScript, INFRA Call Center, INFRATEL

26.01.2012 17:18 | rogotovapr → блог автора

Комментарии (0)

Еще публикации:

Генераторы для бизнеса: как правильно подойти к выбору поставщика // 27.12.2024 23:57
Секреты успешного лечения от алкоголизма: методики, применяемые в частных клиниках // 27.12.2024 21:56
Fork-Tech вступил в ассоциацию «РУССОФТ» // 27.12.2024 21:42
Электронные сигареты Майкоп опт от 5 штук // 27.12.2024 20:05
Лада Гранта: виды кузова и характеристики // 27.12.2024 20:00

Все публикации

• ERROR:256 in {KERNEL_DIR}/include/mysql.php:39;

SQL[1055] Expression #4 of SELECT list is not in GROUP BY clause and contains nonaggregated column 'sitebs.cm.author' which is not functionally dependent on columns in GROUP BY clause; this is incompatible with sql_mode=only_full_group_by

{KERNEL_DIR}/include/mysql.php: 50
query_mysql->query("SELECT h.com_public,(CASE WHEN cnt>0 THEN cnt ELSE 0 END)cnt,(CASE WHEN md>0 THEN md ELSE 0 END)mid FROM htdocs h LEFT JOIN (SELECT COUNT(cm.id) cnt,AVG(cm.rate) md,cm.htdoc_id,cm.author FROM comments cm INNER JOIN users u ON (cm.author=u.id) WHERE cm.public='1' AND 1=1 GROUP BY cm.htdoc_id) as c ON (h.id=c.htdoc_id) WHERE h.id='7910'");
{KERNEL_DIR}/modules/comments/main.php: 29
query_mysql->format("SELECT h.com_public,(CASE WHEN cnt>0 THEN cnt ELSE 0 END)cnt,(CASE WHEN md>0 THEN md ELSE 0 END)mid FROM htdocs h LEFT JOIN (SELECT COUNT(cm.id) cnt,AVG(cm.rate) md,cm.htdoc_id,cm.author FROM comments cm INNER JOIN users u ON (cm.author=u.id) WHERE cm.public='1' AND 1=1 GROUP BY cm.htdoc_id) as c ON (h.id=c.htdoc_id) WHERE h.id='%d'", "7910");
{KERNEL_DIR}/include/common.php: 46
include("{KERNEL_DIR}/modules/comments/main.php");
{DOCUMENT_ROOT}/ajax/comments.php: 7
module("/comments/main.php");
{KERNEL_DIR}/modules/htdocs/templates/postfix.phpt: 41
require_once("{DOCUMENT_ROOT}/ajax/comments.php");
{KERNEL_DIR}/include/common.php: 64
include("{KERNEL_DIR}/modules/htdocs/templates/postfix.phpt");

{KERNEL_DIR}/modules/htdocs/postfix.php: 33
template("{KERNEL_DIR}/modules/htdocs/templates/postfix.phpt", Array ( [tape] => Array ( [0] => Array ( [id] => 110219 [title] => Генераторы для бизнеса: как правильно подойти к выбору поставщика [created] => 1735333040 [published] => 1735333040 [updated] => 0 [path] => /blogs/110219.html ) [1] => Array ( [id] => 110218 [title] => Секреты успешного лечения от алкоголизма: методики, применяемые в частных клиниках [created] => 1735325790 [published] => 1735325790 [updated] => 0 [path] => /blogs/110218.html ) [2] => Array ( [id] => 110217 [title] => Fork-Tech вступил в ассоциацию «РУССОФТ» [created] => 1735324931 [published] => 1735324931 [updated] => 0 [path] => /blogs/110217.html ) [3] => Array ( [id] => 110216 [title] => Электронные сигареты Майкоп опт от 5 штук [created] => 1735319158 [published] => 1735319158 [updated] => 0 [path] => /blogs/110216.html ) [4] => Array ( [id] => 110215 [title] => Лада Гранта: виды кузова и характеристики [created] => 1735318859 [published] => 1735318859 [updated] => 0 [path] => /blogs/110215.html ) ) [tags] => Array ( [0] => Array ( [id] => 8156 [name] => Business Solutions ) [1] => Array ( [id] => 8158 [name] => INFRA AgentScript ) [2] => Array ( [id] => 8157 [name] => INFRA Call Center ) [3] => Array ( [id] => 8159 [name] => INFRATEL ) ) [str_tags] => Array ( [0] => Business Solutions [1] => INFRA AgentScript [2] => INFRA Call Center [3] => INFRATEL ) [link_tag] => Business Solutions, INFRA AgentScript, INFRA Call Center, INFRATEL ) );

{KERNEL_DIR}/include/common.php: 46
include("{KERNEL_DIR}/modules/htdocs/postfix.php");
{KERNEL_DIR}/tmp/maket#2.phpt: 264
module("/htdocs/postfix.php");
{KERNEL_DIR}/include/common.php: 64
include("{KERNEL_DIR}/tmp/maket#2.phpt");
{KERNEL_DIR}/include/common.php: 352
template("{KERNEL_DIR}/tmp/maket#2.phpt");
{KERNEL_DIR}/router.php: 254
maket(2);
{DOCUMENT_ROOT}/errdoc.php: 5
include_once("{KERNEL_DIR}/router.php");

Strict Standards: Only variables should be assigned by reference in /var/www/sitebs_ru_usr/data/www/sitebs.ru/aquilon/include/common.php on line 135

Strict Standards: Only variables should be assigned by reference in /var/www/sitebs_ru_usr/data/www/sitebs.ru/aquilon/include/session.php on line 60