Февраль – месяц, когда наблюдается оживление на рынке визовых услуг. Люди начинают думать о предстоящем отпуске, блуждать по сайтам турфирм в поисках стран и условий отдыха в зарубежье. А поскольку необходимые для поездки документы следует готовить заблаговременно, то в визовые агентства устремляются потоки людей, жаждущих получить визы, а попутно и загранпаспорта и другие , если есть в том надобность.
Сеть визовых агентств Vizateka возникла в Санкт-Петербурге в 2013 году как туристическое агентство. Туризм и визовый сервис всегда развиваются рука об руку. Поэтому вполне логично, что в 2014 году при этой фирме был открыт визовый отдел, в дальнейшем выросший в самостоятельный бизнес.
На этом рынке трудно быть первым, слишком высока конкуренция. И надо сказать Vizateka нашла достаточно серьезные инструменты для того, чтобы предоставлять своим клиентам максимально высокий сервис. Так, в 2017 году эта компания одной из первых в России стала предоставлять услуги по оформлению виз онлайн. На сегодня эта технология в компании обкатана, как говорится от и до. И это стало в современных условиях, когда дистанционные формы общения между людьми стремительно нарастают, ее существенным конкурентным преимуществом.
Оформить заявку визу онлайн можно в течение пяти минут. Если нет у потребителя в этой области навыка, он может на сайте посмотреть короткий учебный фильм - инструкцию.
Алгоритм прост.
Заходим на сайт. Кликаем опцию «Выбираем страну».
Как видно из скриншота, наибольшей популярностью пользуются визы в США и Эстонию. Эстония, напоминаю, входит в зону Шенгена. Соответственно, прибыв сюда, можно дальше направляться в другие страны Евросоюза. От Санкт-Петербурга до Эстонии, что говорится, рукой подать. Так что вполне понятно, почему в северной столице это направление наиболее популярно.
Кликаем Эстонию (https://visateka.ru/visa-estoniya), и нам открывается страничка, где написано, какие документы необходимы для поездки в эту страну, какие имеются тарифы при оформлении документов и так далее. В общем, довольно удобно все сделано. Плюс к тому, до конца февраля текущего года в соответствии с акцией визу в Эстонию можно оформить всего за 2500 рублей!
Сервис предлагает оформить визу онлайн. Почему бы и нет? Кликаем!
Открывается форма с предложением оставить заявку. Заполняем ее.
На мой WhatsApp приходит текст:
- Добрый день, это компания Visateka, меня зовут Яна! Вы оставили заявку на оформление визы, верно? Вам удобно чтобы я позвонила или продолжим здесь в чате?
- Давайте в чате.
- Виза в Эстонию нужна? Верно ?
- Здравствуйте, я журналист. У вас работает подача заявок онлайн?
- Мы можем подготовить пакет документов он лайн, подача Вами лично в визовом центре. Если за последние 5 лет, были сданы отпечатки [пальцев], то за Вас может подать близкий родственник (супруги, дети , родители, прародители), нужен QR при входе в визовый центр.
И так далее. Цитировать всю беседу, думаю, нет смысла.
Как выяснилось в ходе нашего чат-диалога, в зимнее время также большой популярностью пользуются визы в Грецию. На это направление тоже действует акция. Подробностью акции можно посмотреть на отдельной странице сайта.
Важно также, что в визовом центре Visateka можно оформить заявку на загранпаспорт, заказать турпутевку, забронировать отель, получить другие услуги, связанные с путешествиями и времяпровождением за рубежом.
В общем, вполне приличный сервис.