Регион: Выбрать регион
Сейчас: 6 января 0:48:42
Понедельник
Время: Красноярск (GMT+7)
На главную Написать письмо Карта сайта

ЭР-Телеком обеспечил работу колл-центра для «Прямой линии» губернатора Алтайского края

АО «ЭР-Телеком Холдинг» (ТМ «Дом.ру» и «Дом.ру Бизнес») предоставил канал связи для трансляции и развернул облачную инфраструктуру для приема вопросов на «Прямую линию» губернатора Алтайского края Виктора Томенко.

прямаялиния

23 ноября глава региона ответил на вопросы, которые поступали заранее на номер многоканального телефона 8-800-302-33-21, на сайт tomenko.alregn.ru или были заданы в прямом эфире.

Прямая линия длилась 2,5 часа, всего поступило более 4000 обращений с вопросами от жителей Алтайского края.

Для приема телефонных звонков «ЭР-Телеком» на базе ЦУР организовал облачную АТС и подключил номер с кодом бесплатной многоканальной связи 8 800 на базе специализированной платформы.

прямаялиния

Преимущества облачных сервисов, технологические ресурсы и многолетний опыт позволили «ЭР-Телеком» в кратчайшие сроки и на высоком уровне решить поставленную задачу по организации взаимодействия жителей и органов власти, чтобы все обращения граждан были услышаны губернатором.

Для трансляции прямой линии оператор организовал канал связи между зданием краевой администрации и вещательной студией телеканала «Катунь24». Чтобы обеспечить потоковую и бесперебойную передачу данных в больших объемах, техническая служба провела тестирование канала, увеличив пропускную способность сети в этом сегменте до 100 Мбит/с.

прямаялиния


Количество просмотров: 389
теги:
24.11.2021 14:40 | kraevaevблог автора

Еще публикации: