Новый расчетный центр МУП «Сочитеплоэнерго» (г. Сочи) был оборудован интеллектуальной системой NEURONIQ.
За счет внедрения NEURONIQ Очередь в новом офисе организации были созданы благоприятные условия
как для посетителей, так и для сотрудников предприятия. Программно-аппаратный
комплекс автоматизирует процесс обслуживания, оптимально распределяя поток граждан
по специалистам. При этом клиентам компании не требуется искать крайнего на
определенную услугу, что снижает вероятность возникновения конфликтных ситуаций
и вероятность выбора неправильной очереди.
Применение системы управления очередью уменьшает
психологическое давление на сотрудников, сокращает количество справочных
вопросов, благодаря чему увеличивается эффективность работы центра.
Кроме этого уникальная система NEURONIQ предоставляет
возможность контролировать работу сотрудников, отслеживать состояние очереди на
каждую услугу и параметры обслуживания на каждом рабочем месте. Наглядное
представление информации на экране с выделением критических показателей
бизнес-процесса обеспечивает оперативное реагирование на возможные внештатные
ситуации для быстрого решения проблемы.
Еще публикации:
|
- {KERNEL_DIR}/include/mysql.php: 50
query_mysql->query("SELECT h.com_public,(CASE WHEN cnt>0 THEN cnt ELSE 0 END)cnt,(CASE WHEN md>0 THEN md ELSE 0 END)mid FROM htdocs h LEFT JOIN (SELECT COUNT(cm.id) cnt,AVG(cm.rate) md,cm.htdoc_id,cm.author FROM comments cm INNER JOIN users u ON (cm.author=u.id) WHERE cm.public='1' AND 1=1 GROUP BY cm.htdoc_id) as c ON (h.id=c.htdoc_id) WHERE h.id='58118'"); - {KERNEL_DIR}/modules/comments/main.php: 29
query_mysql->format("SELECT h.com_public,(CASE WHEN cnt>0 THEN cnt ELSE 0 END)cnt,(CASE WHEN md>0 THEN md ELSE 0 END)mid FROM htdocs h LEFT JOIN (SELECT COUNT(cm.id) cnt,AVG(cm.rate) md,cm.htdoc_id,cm.author FROM comments cm INNER JOIN users u ON (cm.author=u.id) WHERE cm.public='1' AND 1=1 GROUP BY cm.htdoc_id) as c ON (h.id=c.htdoc_id) WHERE h.id='%d'", "58118"); - {KERNEL_DIR}/include/common.php: 46
include("{KERNEL_DIR}/modules/comments/main.php"); - {DOCUMENT_ROOT}/ajax/comments.php: 7
module("/comments/main.php"); - {KERNEL_DIR}/modules/htdocs/templates/postfix.phpt: 41
require_once("{DOCUMENT_ROOT}/ajax/comments.php"); - {KERNEL_DIR}/include/common.php: 64
include("{KERNEL_DIR}/modules/htdocs/templates/postfix.phpt"); - {KERNEL_DIR}/modules/htdocs/postfix.php: 33
template("{KERNEL_DIR}/modules/htdocs/templates/postfix.phpt",Array ( [tape] => Array ( [0] => Array ( [id] => 110091 [title] => LG ЗАПУСКАЕТ БЕСПЛАТНЫЙ СЕРВИС АУДИОСТРИМИНГА С УДОБНЫМ ДОСТУПОМ И ПРОСТЫМ И ДИНАМИЧНЫМ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКИМ ИНТЕРФЕЙСОМ [created] => 1734941364 [published] => 1734941364 [updated] => 0 [path] => /blogs/110091.html ) [1] => Array ( [id] => 110090 [title] => Кампания по онконастороженности в Удмуртии: в фокусе рак щитовидной железы [created] => 1734938896 [published] => 1734938896 [updated] => 0 [path] => /blogs/110090.html ) [2] => Array ( [id] => 110089 [title] => ПРОЗРАЧНЫЙ БЕСПРОВОДНОЙ 4K ТЕЛЕВИЗОР LG OLED ОБЕСПЕЧИВАЕТ НОВЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ ПРОСМОТРА [created] => 1734938866 [published] => 1734938866 [updated] => 0 [path] => /blogs/110089.html ) [3] => Array ( [id] => 110088 [title] => Серьги с натуральными изумрудами из белого золота [created] => 1734925305 [published] => 1734925305 [updated] => 0 [path] => /blogs/110088.html ) [4] => Array ( [id] => 110087 [title] => Сайт Jozz – краткий обзор и достоинства [created] => 1734894873 [published] => 1734894873 [updated] => 0 [path] => /blogs/110087.html ) ) [tags] => Array ( [0] => Array ( [id] => 286 [name] => автоматизация ) [1] => Array ( [id] => 39523 [name] => довольные клиенты ) [2] => Array ( [id] => 768 [name] => ЖКХ ) [3] => Array ( [id] => 39524 [name] => киоск очереди ) [4] => Array ( [id] => 39525 [name] => комфортное обслуживание ) [5] => Array ( [id] => 11150 [name] => обслуживание клиентов ) [6] => Array ( [id] => 39526 [name] => ожидание ) [7] => Array ( [id] => 796 [name] => очередь ) [8] => Array ( [id] => 302 [name] => программное обеспечение ) [9] => Array ( [id] => 38867 [name] => сенсорный киоск ) [10] => Array ( [id] => 38833 [name] => сенсорный терминал ) [11] => Array ( [id] => 3734 [name] => Сочи ) [12] => Array ( [id] => 39527 [name] => терминал очереди ) [13] => Array ( [id] => 39423 [name] => улучшение сервиса ) [14] => Array ( [id] => 37330 [name] => электронная очередь ) ) [str_tags] => Array ( [0] => автоматизация [1] => довольные клиенты [2] => ЖКХ [3] => киоск очереди [4] => комфортное обслуживание [5] => обслуживание клиентов [6] => ожидание [7] => очередь [8] => программное обеспечение [9] => сенсорный киоск [10] => сенсорный терминал [11] => Сочи [12] => терминал очереди [13] => улучшение сервиса [14] => электронная очередь ) [link_tag] => автоматизация, довольные клиенты, ЖКХ, киоск очереди, комфортное обслуживание, обслуживание клиентов, ожидание, очередь, программное обеспечение, сенсорный киоск, сенсорный терминал, Сочи, терминал очереди, улучшение сервиса, электронная очередь )
); - {KERNEL_DIR}/include/common.php: 46
include("{KERNEL_DIR}/modules/htdocs/postfix.php"); - {KERNEL_DIR}/tmp/maket#2.phpt: 264
module("/htdocs/postfix.php"); - {KERNEL_DIR}/include/common.php: 64
include("{KERNEL_DIR}/tmp/maket#2.phpt"); - {KERNEL_DIR}/include/common.php: 352
template("{KERNEL_DIR}/tmp/maket#2.phpt"); - {KERNEL_DIR}/router.php: 254
maket(2); - {DOCUMENT_ROOT}/errdoc.php: 5
include_once("{KERNEL_DIR}/router.php");
Strict Standards: Only variables should be assigned by reference in /var/www/sitebs_ru_usr/data/www/sitebs.ru/aquilon/include/common.php on line 135
Strict Standards: Only variables should be assigned by reference in /var/www/sitebs_ru_usr/data/www/sitebs.ru/aquilon/include/session.php on line 60