В настоящее время очень важно, чтобы все работающие учреждения приняли меры по недопущению распространения коронавирусной инфекции, в том числе обеспечивали социальное дистанцирование.
Система электронной очереди NEURONIQ предоставляет возможность соблюдения данной нормы за счет использования сервисов предварительной регистрации и удаленного информирования о продвижении очереди.
Модуль NEURONIQ ONLINE предлагает клиенту заранее выбрать дату и время посещения организации. Записаться можно через web-сайт, мобильное приложение или на терминале электронной очереди. Чтобы подтвердить свой приход для получения услуги клиенту необходимо ввести цифровой код на терминале или же отсканировать QR-код с экрана смартфона.
Для удаленного отслеживания состояния электронной очереди используется виртуальное информационное табло. Доступ к табло клиент получает, отсканировав с помощью смартфона QR-код, напечатанный на талоне. Дополнительно для напоминания о продвижении очереди и приглашения на обслуживание система управления очередью может отправлять клиенту СМС-уведомления. Таким образом, клиенту необязательно находится в зале обслуживания во время ожидания.
Кроме того, для ограничения количества обслуживаемых посетителей может применяться система NEURONIQ КОНТРОЛЬ. Система контроля и управления доступом NEURONIQ обеспечивает доступ в зону обслуживания только тех клиентов, которые зарегистрировались на услугу, оказываемую в данном помещении.