Одноуровневая очередь «Старт» была установлена в Беломорской центральной районной больнице (г. Беломорск, Республика Карелия).
Как и в любом медицинском учреждении, наиболее проблемным местом в Беломорской ЦРБ была очередь в процедурный кабинет. Высокая вероятность возникновения конфликтов, необходимость следить за очередностью, как итог – недовольные пациенты и непростые условия работы для персонала больницы.
Все эти присущие «живой» очереди недостатки были устранены внедрением простейшей системы электронной очереди «Старт». Данный программно-аппаратный комплекс – эффективный помощник в упорядочивании потока пациентов и снижении социальной напряженности.
Одноуровневая очередь «Старт» состоит из диспенсера талонов (маршрутизатора), светодиодного табло, отображающее информацию об обслуживаемом посетителе, пульта оператора для вызова следующего в очереди и устройства звукового оповещения.
По сравнению с полноценными системами управления очередью, подобное решение имеет ряд преимуществ: легкость установки и эксплуатации, отсутствие необходимости в стороннем оборудовании (компьютер, сервер) и низкая цена.
Система «Старт» может применяться в различных отделениях больниц и поликлиник, в организациях ЖКУ, телекоммуникационных компаниях и других учреждения, предоставляющих один уровень услуг.