На основании последних исследований мнений клиентов различных микрофинансовых организаций отмечается рост имиджевой составляющей МФО среди населения. Опросная часть включала в себя информацию об участии ЦБ России в деятельности микрофинансовых компаний, о регулировании процентных ставок, о способах выполнения долговых обязательств.
Результатами опросов стали следующие сведения:
- Значительный рост репутации микрофинансовых организаций – несмотря на существующие до сих пор пугающие истории об огромных процентах и деятельности коллекторов, отмечается существенное снижение процента отрицательных мнений. Связан данный факт с тем, что действующее законодательство практически вытеснило с рынка недобросовестных кредиторов, установив строгие правила и нормы, и предусмотрев ответственность. Компания МКК «Микроденьги» входит в государственный реестр МФО, имеет официальное разрешение и лицензию на осуществление своей деятельности.
- Необходимы мероприятия, увеличивающие финансовую грамотность населения – в компании МКК «Микроденьги» для клиентов предоставляются услуги юридической консультации на бесплатной основе. Опытные специалисты проинформируют каждого обратившегося по необходимому вопросу, озвучат содержание договора, дадут рекомендации, по необходимости проведут расчеты. Именно из-за того, что большинство клиентов не читает договор, могут возникнуть сложности. Факт получения денег для большинства клиентов является главным, что для мошенников является ключевой возможностью осуществить незаконное присвоение денежных средств.
- Значительное количество потребителей знают о нагрузке на МФО со стороны регулятора – данный факт позволяет увеличить имиджевую составляющую добросовестных микрофинансовых организаций. В глазах заемщиков выполнение требований ЦБ РФ выступает защитой простых граждан. К тому же, следствием введения ужесточенных требований является ликвидация незаконных кредиторов из области микрокредитования граждан.
Рост имиджа микрофинансовых организаций в глазах клиентов означает улучшение взаимного понимания обоих участников процесса микрокредитования. Определяющим фактором для принятия решения при оформлении договора о микрозайме сегодня является именно репутация компании. МКК «Микроденьги» имеет многолетний стаж работы, что всегда можно проверить с помощью простого запроса в сети Интернет.
E- mail: drm@microdengi.info
Сайт: https://vk.com/microdengu
Телефон: 8-800-555-68-57
