ТТК-Юго-Восток, региональное предприятие компании ТТК, получил сертификат соответствия системы менеджмента качества (СМК) согласно требованиям российского стандарта ГОСТ Р. ИСО 9001-2008. Данный сертификат подтверждает, что оператор связи предоставляет телекоммуникационные услуги гарантированного качества, которые отвечают требованиям потребителей и соответствуют государственным стандартам и техническим нормам. Сертификат выдан на три года.
Работа по внедрению СМК в ТТК-Юго-Восток велась на протяжении 2010г. Специалистами компании были разработаны нормативные документы, определены и проанализированы рабочие бизнес-процессы. Сотрудники прошли курсы обучения по СМК.
Аудит деятельности ТТК-Юго-Восток, проведенный экспертами «Воронежского Центра Сертификации и Мониторинга», подтвердил требуемый уровень качества предоставляемых услуг за счет выстроенных в организации бизнес-процессов, а также профессионализма и ответственного подхода к работе специалистов компании.
Генеральный директор ТТК-Юго-Восток Евгений Шевченко отметил: «В сегодняшних условиях высокой конкуренции крупным компаниям необходима эффективная стратегия развития бизнеса. Система менеджмента и качества является значимым элементом управления и направлена на дальнейшее развитие ТТК-Юго-Восток».