«Дом.ru Бизнес» открыл двери нового
офиса по обслуживанию корпоративных клиентов в Красноярске. Офис, расположенный
ранее по адресу: ул. Алексеева, 29а, переехал в центр города на пр. Мира, 19, к
1.
В новом Центре обслуживания
корпоративные клиенты (государственный сегмент, крупный, а также средний и
малый бизнес) могут подключить любые телекоммуникационные услуги, которые
предлагает «Дом.ru Бизнес» на территории Красноярска. Помимо отдельных зон для работы специалистов-консультантов,
в офисе есть демо-зона, где все желающие смогут протестировать оборудование и
телеком-сервисы «Дом.ru Бизнес». Ознакомиться с информацией об услугах компании, удостовериться
в надежности работы сети и Wi-Fi, протестировать технические возможности видеонаблюдения и облачной
телефонии. Среди огромного спектра услуг компании можно
выделить надежный корпоративный интернет с контент-фильтрацией и
антивирусами по подписке и защищенные VPN-сети. Отдельно
стоит отметить целый ряд облачных услуг и сервисов.
Облачная телефония (с голосовым приветствием и меню распределения звонков на сотрудников или по отделам, интеграцией с CRM, записью разговоров и мн. др.) помогает увеличить продажи и качество обслуживания клиентов, а также значительно экономить с бесплатными переговорами внутренних абонентов и выгодными звонками по городу, России и миру.
Видеонаблюдение с сервисами аналитики самый простой и эффективный инструмент для удаленного контроля над рабочим процессом. Счетчик клиентопотока и тепловые карты помогут решить целый ряд задач: проанализировать поведение посетителей, время их обслуживания, размер очереди и пиковые часы работы, рассчитать конверсию посетителей в покупатели, проработать эффективную навигацию по залам, оптимизировать мерчендайзинг и маркетинговые активности.
Wi-Fi с дополнительными маркетинговыми инструментами – не просто бесплатный интернет для посетителей, хороший инструмент для продвижения услуг и коммуникации с клиентами. С помощью этого решения можно настроить сценарии показа рекламы, создавать опросы, информировать об акциях или распродажах.
«Заботиться о наших клиентах и повышать качество обслуживания для нас является первостепенной задачей. При планировании нового офиса, мы учли все пожелания наших клиентов, чтобы их пребывание было максимально эффективным и комфортным. Офис расположен в центре Красноярска, что позволяет легко добраться из любой точки города. Квалифицированные специалисты всегда готовы проконсультировать и помочь с выбором услуг под задачи конкретного бизнеса, с учетом клиентского спроса и технологических новинок. Клиент может обратиться к нам с идеей и получить готовое техническое решение, в том числе нетиповое, и оптимальное оборудование. С удовольствием приглашаем клиентов и всех желающих к нам в гости»,– комментирует директор по b2b филиала «Дом.ru Бизнес» в Красноярске Евгений Рыбаков.