Преимущества интеграции телефонии Гравител с ПланФикс

Компания Гравител представляет готовую интеграцию с популярной системой управления предприятиями ПланФикс. Объединение CRM и телефонии позволят оптимизировать коммуникации с клиентами по телефону.

Среди преимуществ интеграции можно отметить следующие принципы работы:

Отображение информации о клиенте во время звонка

Когда клиент звонит в компанию на экране IP-телефона или коммуникатора отображается его имя, а в системе автоматически открывается карточка с информацией о покупателе.

Выполнение звонков и их запись одним кликом

Интеграция позволяет прямо из CRM совершать звонки, кликнув по номеру клиента. Более того, каждый звонок клиенту или входящий вызов фиксируется в карточке. После окончания разговора в любое время можно прослушивать запись телефонных переговоров.

Автоматическое создание нового контакта

Если в компанию первый раз звонит клиент и его номер не определен, система автоматически создает новый контакт. В случае первичного звонка клиенту в CRM также формируется карточка.

Количество просмотров: 683

теги:

29.12.2017 09:36 | gravitel → блог автора

Комментарии (0)

Еще публикации:

Насосы «Grundfos» Оренбург // 23.04.2025 06:36
Оценить компетенции при найме персонала Нижний Новгород // 23.04.2025 05:53
Затворы Оренбург // 23.04.2025 05:43
Комплексные поставки противопожарного оборудования Астана // 23.04.2025 05:28
Проанализировать компетенции при найме сотрудника Санкт-Петербург // 23.04.2025 05:20

Все публикации

• ERROR:256 in {KERNEL_DIR}/include/mysql.php:39;

SQL[1055] Expression #4 of SELECT list is not in GROUP BY clause and contains nonaggregated column 'sitebs.cm.author' which is not functionally dependent on columns in GROUP BY clause; this is incompatible with sql_mode=only_full_group_by

{KERNEL_DIR}/include/mysql.php: 50
query_mysql->query("SELECT h.com_public,(CASE WHEN cnt>0 THEN cnt ELSE 0 END)cnt,(CASE WHEN md>0 THEN md ELSE 0 END)mid FROM htdocs h LEFT JOIN (SELECT COUNT(cm.id) cnt,AVG(cm.rate) md,cm.htdoc_id,cm.author FROM comments cm INNER JOIN users u ON (cm.author=u.id) WHERE cm.public='1' AND 1=1 GROUP BY cm.htdoc_id) as c ON (h.id=c.htdoc_id) WHERE h.id='35617'");
{KERNEL_DIR}/modules/comments/main.php: 29
query_mysql->format("SELECT h.com_public,(CASE WHEN cnt>0 THEN cnt ELSE 0 END)cnt,(CASE WHEN md>0 THEN md ELSE 0 END)mid FROM htdocs h LEFT JOIN (SELECT COUNT(cm.id) cnt,AVG(cm.rate) md,cm.htdoc_id,cm.author FROM comments cm INNER JOIN users u ON (cm.author=u.id) WHERE cm.public='1' AND 1=1 GROUP BY cm.htdoc_id) as c ON (h.id=c.htdoc_id) WHERE h.id='%d'", "35617");
{KERNEL_DIR}/include/common.php: 46
include("{KERNEL_DIR}/modules/comments/main.php");
{DOCUMENT_ROOT}/ajax/comments.php: 7
module("/comments/main.php");
{KERNEL_DIR}/modules/htdocs/templates/postfix.phpt: 41
require_once("{DOCUMENT_ROOT}/ajax/comments.php");
{KERNEL_DIR}/include/common.php: 64
include("{KERNEL_DIR}/modules/htdocs/templates/postfix.phpt");

{KERNEL_DIR}/modules/htdocs/postfix.php: 33
template("{KERNEL_DIR}/modules/htdocs/templates/postfix.phpt", Array ( [tape] => Array ( [0] => Array ( [id] => 113561 [title] => Насосы «Grundfos» Оренбург [created] => 1745379368 [published] => 1745379368 [updated] => 0 [path] => /blogs/113561.html ) [1] => Array ( [id] => 113560 [title] => Оценить компетенции при найме персонала Нижний Новгород [created] => 1745376798 [published] => 1745376798 [updated] => 0 [path] => /blogs/113560.html ) [2] => Array ( [id] => 113559 [title] => Затворы Оренбург [created] => 1745376192 [published] => 1745376192 [updated] => 0 [path] => /blogs/113559.html ) [3] => Array ( [id] => 113558 [title] => Комплексные поставки противопожарного оборудования Астана [created] => 1745375292 [published] => 1745375292 [updated] => 0 [path] => /blogs/113558.html ) [4] => Array ( [id] => 113557 [title] => Проанализировать компетенции при найме сотрудника Санкт-Петербург [created] => 1745374815 [published] => 1745374815 [updated] => 0 [path] => /blogs/113557.html ) ) [tags] => Array ( ) ) );

{KERNEL_DIR}/include/common.php: 46
include("{KERNEL_DIR}/modules/htdocs/postfix.php");
{KERNEL_DIR}/tmp/maket#2.phpt: 264
module("/htdocs/postfix.php");
{KERNEL_DIR}/include/common.php: 64
include("{KERNEL_DIR}/tmp/maket#2.phpt");
{KERNEL_DIR}/include/common.php: 352
template("{KERNEL_DIR}/tmp/maket#2.phpt");
{KERNEL_DIR}/router.php: 254
maket(2);
{DOCUMENT_ROOT}/errdoc.php: 5
include_once("{KERNEL_DIR}/router.php");

Strict Standards: Only variables should be assigned by reference in /var/www/sitebs_ru_usr/data/www/sitebs.ru/aquilon/include/common.php on line 135

Strict Standards: Only variables should be assigned by reference in /var/www/sitebs_ru_usr/data/www/sitebs.ru/aquilon/include/session.php on line 60