Онлайн-консультант - путь к повышению конверсии?

Каждый сайт интернет-магазин или информационная площадка стараются использовать дополнительные фишки. Таким образом пользователь дольше находится на сайте, что увеличивает прибыль самих сайтов. Одной из таких фишек является онлайн-консультант. Как и все в этом мире он имеет свои плюсы и минусы, компания Йоттос расскажет о них.

Но для начала, надо узнать, что же такое онлайн-консультант и зачем он нужен.

Онлайн-консультант — это специальная программа, которая прикрепляется к сайту и считается его частью, главной задачей которой - живое общение покупателя с менеджерами (консультантами).

По статистике 15-25 человек из 100 не могут найти нужной им информации на сайте, что приводит к потере клиента. Смысл онлайн-консультанта состоит в том, чтобы помочь потребителю найти то, что ему нужно, тем самым увеличив количество довольных пользователей.

Детальное описание плюсов и минусов вы можете найти в статье на блоге Йоттоса “Нужен ли на сайте онлайн-консультант?”

Количество просмотров: 1098

теги:

05.09.2017 17:43 | valeria_yottos → блог автора

Комментарии (0)

Еще публикации:

Основные этапы обучения в автошколе // 23.11.2024 09:06
Как создать успешный профиль на бирже фриланса Бусмаркет: шаги к успеху // 23.11.2024 02:03
Топ-услуги Venezia SPA для восстановления сил // 23.11.2024 01:00
Одинарные зажимы DIN 3015: Роль в индустриальной системе трубопроводов // 22.11.2024 23:58
Услуги оценки в Москве и России // 22.11.2024 22:29

Все публикации

• ERROR:256 in {KERNEL_DIR}/include/mysql.php:39;

SQL[1055] Expression #4 of SELECT list is not in GROUP BY clause and contains nonaggregated column 'sitebs.cm.author' which is not functionally dependent on columns in GROUP BY clause; this is incompatible with sql_mode=only_full_group_by

{KERNEL_DIR}/include/mysql.php: 50
query_mysql->query("SELECT h.com_public,(CASE WHEN cnt>0 THEN cnt ELSE 0 END)cnt,(CASE WHEN md>0 THEN md ELSE 0 END)mid FROM htdocs h LEFT JOIN (SELECT COUNT(cm.id) cnt,AVG(cm.rate) md,cm.htdoc_id,cm.author FROM comments cm INNER JOIN users u ON (cm.author=u.id) WHERE cm.public='1' AND 1=1 GROUP BY cm.htdoc_id) as c ON (h.id=c.htdoc_id) WHERE h.id='33802'");
{KERNEL_DIR}/modules/comments/main.php: 29
query_mysql->format("SELECT h.com_public,(CASE WHEN cnt>0 THEN cnt ELSE 0 END)cnt,(CASE WHEN md>0 THEN md ELSE 0 END)mid FROM htdocs h LEFT JOIN (SELECT COUNT(cm.id) cnt,AVG(cm.rate) md,cm.htdoc_id,cm.author FROM comments cm INNER JOIN users u ON (cm.author=u.id) WHERE cm.public='1' AND 1=1 GROUP BY cm.htdoc_id) as c ON (h.id=c.htdoc_id) WHERE h.id='%d'", "33802");
{KERNEL_DIR}/include/common.php: 46
include("{KERNEL_DIR}/modules/comments/main.php");
{DOCUMENT_ROOT}/ajax/comments.php: 7
module("/comments/main.php");
{KERNEL_DIR}/modules/htdocs/templates/postfix.phpt: 41
require_once("{DOCUMENT_ROOT}/ajax/comments.php");
{KERNEL_DIR}/include/common.php: 64
include("{KERNEL_DIR}/modules/htdocs/templates/postfix.phpt");

{KERNEL_DIR}/modules/htdocs/postfix.php: 33
template("{KERNEL_DIR}/modules/htdocs/templates/postfix.phpt", Array ( [tape] => Array ( [0] => Array ( [id] => 109457 [title] => Основные этапы обучения в автошколе [created] => 1732341968 [published] => 1732341968 [updated] => 0 [path] => /blogs/109457.html ) [1] => Array ( [id] => 109456 [title] => Как создать успешный профиль на бирже фриланса Бусмаркет: шаги к успеху [created] => 1732316586 [published] => 1732316586 [updated] => 1732316646 [path] => /blogs/109456.html ) [2] => Array ( [id] => 109455 [title] => Топ-услуги Venezia SPA для восстановления сил [created] => 1732312842 [published] => 1732312842 [updated] => 0 [path] => /blogs/109455.html ) [3] => Array ( [id] => 109454 [title] => Одинарные зажимы DIN 3015: Роль в индустриальной системе трубопроводов [created] => 1732309083 [published] => 1732309083 [updated] => 0 [path] => /blogs/109454.html ) [4] => Array ( [id] => 109453 [title] => Услуги оценки в Москве и России [created] => 1732303776 [published] => 1732303776 [updated] => 0 [path] => /blogs/109453.html ) ) [tags] => Array ( ) ) );

{KERNEL_DIR}/include/common.php: 46
include("{KERNEL_DIR}/modules/htdocs/postfix.php");
{KERNEL_DIR}/tmp/maket#2.phpt: 264
module("/htdocs/postfix.php");
{KERNEL_DIR}/include/common.php: 64
include("{KERNEL_DIR}/tmp/maket#2.phpt");
{KERNEL_DIR}/include/common.php: 352
template("{KERNEL_DIR}/tmp/maket#2.phpt");
{KERNEL_DIR}/router.php: 254
maket(2);
{DOCUMENT_ROOT}/errdoc.php: 5
include_once("{KERNEL_DIR}/router.php");

Strict Standards: Only variables should be assigned by reference in /var/www/sitebs_ru_usr/data/www/sitebs.ru/aquilon/include/common.php on line 135

Strict Standards: Only variables should be assigned by reference in /var/www/sitebs_ru_usr/data/www/sitebs.ru/aquilon/include/session.php on line 60