Системный интегратор КОМПЛИТ еще в 2011 году подтвердил высокое качество своих услуг, получив статус Cisco Silver Certified Partner и став на тот момент единственной на Северо-Западе компанией «серебряного» уровня. Со временем сложность проектов, профессионализм специалистов и качество внедряемых решений росли. По словам директора технического департамента Олега Подукова, «в какой-то момент стало понятно, что КОМПЛИТ может претендовать на новый, более высокий статус».
В партнерской программе Cisco статус Gold Certified Partner – это наивысший уровень. Для его получения компания должна продемонстрировать отлаженные бизнес-процессы, знания и возможности, необходимые для эффективного продвижения, разработки, внедрения и сопровождения широкого спектра продуктов и решений Cisco.
Среди обязательных условий - наличие в штате не менее 12 специалистов, сертифицированных по программам CCIE, CCNP, Business Value Practitioner и Selling Business Outcomes.
Всего за полтора года КОМПЛИТ дополнительно подготовил инженеров, имеющих сертификат CCIE (Cisco Certified Internetwork Expert). Согласно данным Cisco, менее 3% сертифицированных компанией специалистов достигают наивысшего уровня CCIE. Этот сертификат является одним из самых авторитетных в сфере ИТ и свидетельствует о знаниях в области вычислительных сетей на уровне эксперта.
Способность партнера удовлетворить требования любого заказчика, от представителей малого бизнеса до крупных предприятий, подтверждается обязательным набором специализаций. Для статуса Gold Certified Partner это специализации уровня Advanced в области унифицированных коммуникаций, корпоративных сетей, центров обработки данных и видеоконференцсвязи.
Кроме того, компания должна оказывать услуги по технической поддержке заказчика в режиме 24/7 благодаря работе круглосуточного контактного центра и продемонстрировать высокие показатели степени удовлетворенности заказчиков.
Получению «золотого» статуса также способствовало появление в портфеле услуг КОМПЛИТ облачных сервисов Powered Cloud Services, сертифицированных Cisco. На базе них в начале 2016 года Центр обработки данных КОМПЛИТ запустил новую услугу, которая включает в себя современные инструменты автоматизации бизнес-процессов, такие как IaaS, HSS, DaaS и MSS.
Партнерство уровня Gold Certified Partner предоставляет компании возможность получать мгновенную техническую поддержку от вендора, доступ к передовым инструментам, онлайн-тренингам и лучшим маркетинговым предложениям.
«Получив статус Gold, – говорит Олег Подуков – мы подтвердили, что соответствуем самым строгим требованиям Cisco к партнерам в организации бизнес-процессов, компетентности и качестве обслуживания. Нашему заказчику статус дает уверенность в том, что мы готовы оказывать услуги самого высокого уровня качества в соответствии с международными стандартами».
В планах КОМПЛИТ – дальше развивать данное сотрудничество, поддерживать высокий статус и подтверждать его новыми проектами на базе продуктов и решений Cisco.
Подробнее о партнерстве КОМПЛИТ и Cisco, а также примеры готовых решений – на сайте компании: http://www.complete.ru/partners/cisco
О компании КОМПЛИТ:
КОМПЛИТ реализует комплексные решения по построению
информационной и инженерной инфраструктуры.
Работая на отечественном рынке с 1994 года,
компания открыла свои офисы в основных
деловых центрах современной России, а
также построила надежную партнерскую сеть во многих регионах страны.
Развитая материально-техническая база, отлаженная система внутренних бизнес-процессов и стабильное финансовое положение обеспечивают КОМПЛИТ необходимую гибкость при выборе оптимальных схем сотрудничества с заказчиком и гарантируют надежность и своевременность поставки требуемых решений. Наличие необходимых лицензий на работы, связанные с использованием сведений, составляющих государственную тайну, позволяет выполнять проекты с особыми условиями.
О компании Cisco:
Cisco – американская транснациональная компания, мировой лидер в области информационных технологий. С 1984 года разрабатывает оборудование, программное обеспечение и сервисные предложения для создания онлайн-решений, которые формируют сети, обеспечивая легкий доступ к информации. Cisco помогает компаниям использовать возможности будущего и собственным примером доказывает, что, подключая неподключенное, можно добиться поразительных результатов.
Отличительной особенностью бизнес-модели компании является многоуровневая система сертификации инженеров по компьютерным сетям, которая проверяет знания не только продуктов компании, но также сетевых технологий и протоколов. Благодаря этому сертификаты Cisco высоко ценятся большинством организаций.