Исследование было проведено двумя ведущими мировыми организациями в области управления и учета CIMA и AICPA на основе опроса более 1000 представителей местных органов власти из 97 городов и агломераций, а также представителей бизнеса по всему миру.
40% руководителей бизнеса заявляют, что местные органы власти не понимают их потребностей. Несмотря на то, что 90% местных органов власти предпринимают действия в области повышения эффективности работы своих учреждений и улучшения качества предоставляемых услуг, 70% руководителей бизнеса во всем мире считают, что данные усилия никак не помогают работе бизнеса. При этом сами местные органы власти испытывают сложности с определением финансовых и коммерческих выгод от проводимых трансформаций.
Результаты опроса легли в основу рекомендаций для повышения взаимопонимания между бизнесом и местной властью и определению роли финансовых подразделений в этом процессе.
По мнению авторов исследования, руководители и финансисты местных органах власти должны сконцентрироваться на улучшении работы своих учреждений в четырех сферах, которые были обозначены в отчете как «4Т»:
- Трансформации (Тransformation). Руководители местных органов власти должны внедрить системы, которые позволят сотрудникам адаптироваться к изменяющимся условиям, получать бюджетные средства на приоритетные цели, проводить анализ экономического эффекта от инвестиций, привлекать людей с необходимыми знаниями и навыками и принимать решения о приоритетности проектов.
- Технологии (Тechnology). Цифровые решения являются основой трансформационных процессов. Однако, согласно исследованию, 40% руководителей местных органов власти отметили, что они испытывают сложности с управлением данными и распространением знаний.
- Транспарентность / прозрачность (Тransparency). Общество требует значительно большей открытости. Необходимо не только делиться с общественностью протоколами встреч, но также определять данные, которые могут помочь частному сектору в инновационных разработках, а также индикаторы, которые помогут оценить эффективность власти.
- Таланты / персонал (Тalent). Несмотря на то, что большинство руководителей местных органов власти указали на наличие в их учреждении системы управления персоналом (85%) и понимания, как обеспечивать необходимый уровень знаний у персонала (79%), почти половина (46%) отметили, что им сложно конкурировать с частным сектором при наборе персонала.