Мобильный банк – одна из самых удобных банковских услуг. Кроме SMS-сообщений о снятии средств с карты и ее пополнении клиент получает возможность оплачивать мобильную связь, переводить деньги родственникам и т.д. И все это со своего мобильного телефона, без необходимости посещения офиса банка или сети Интернет.
Однако есть у медали и обратная сторона. Иногда подключение мобильного банка может доставить владельцу карты неприятности. Обычно проблемы начинаются при смене номера мобильного телефона.
Не все знают, что в этом случае недостаточно просто подключить услугу к новому номеру. Непременно надо позаботиться о том, чтобы мобильный банк был отключен от старого номера. Иначе вас может ожидать неприятный сюрприз: через некоторое время ваш старый номер достанется новому владельцу… а дальше все зависит от порядочности этого нового владельца.
Человек вместе с вашим прежним номером получит доступ к деньгам на вашей карте, и соблазн может оказаться велик. Например, однажды вы обнаружите, что с вашей карты пополнен неизвестный вам номер телефона. Вам останется только блокировать карту и оспаривать операцию в банке.
Однако с возвратом денег банк вряд ли пойдет вам навстречу. По сути, вы сами нарушили условия предоставления услуги и не отключили мобильный банк от номера телефона. Даже если консультант в банке вас об этом не предупредил, подразумевается, что условия вы должны были прочитать заблаговременно.
Внезапно свалившееся счастье
А что делать, если вы вместе с новым номером мобильного получили в придачу чужой мобильный банк? Постарайтесь выяснить, какой банк отправляет вам информацию об операциях по чужой карте. Например, поищите в интернете номер отправителя СМС. Затем свяжитесь со службой поддержки банка и выясните, как вы можете отключить или хотя бы заблокировать услугу.
Ошибаются те, кто считает, что прежний владелец номера сам виноват, а значит, его деньгами можно пользоваться безнаказанно. Конечно, если речь идет о не очень больших суммах, пострадавший может поругаться с банком, заблокировать карту и забыть о происшествии. Тем не менее, помните: если прежний владелец номера окажется человеком принципиальным, и дело дойдет до суда, ответчиком окажется не банк, а лично вы. При этом "вычислить" нового владельца телефонного номера для правоохранительных органов не составит труда: уж свой-то старый номер пострадавший ради такого случая вспомнит.
Итак, собравшись поменять номер телефона, позаботьтесь о подключенном мобильном банке заранее. Лучше сначала отключить услугу, а затем отправляться заключать новый договор с сотовым оператором. Если же вы внезапно получили новый номер с "бонусом" в виде чужого мобильного банка, сто раз подумайте, прежде чем пользоваться чужой неосмотрительностью. Возможно, впоследствии придется за это отвечать. Источник: ff.ru