Terrasoft Customer Forum - как меняется бизнес сегодня, чтобы опередить ожидания клиентов в 2015

Дата события: 30.05.2014

За 1 день в параллельных потоках будут охвачены все основные процессы взаимоотношений с клиентами:

Бизнес-фокус: интенсив о работе с клиентами - стратегии, технологии, лучшие практики.
Отраслевые процессы: уникальная отраслевая экспертиза, прикладные знания по 10 вертикалям.
Технологии: как стремительное развитие технологий и появление новых каналов коммуникаций повлияло на ожидания клиентов?
Кейсы компаний: доклады лидеров рынка о своем опыте работы с клиентами.

Двухчасовой мастер-класс Грэхэма Смита, британского эксперта в области маркетинга и продаж с 25-летним опытом, будет посвящен циклу лид менеджмента. Грэхэм детально проработает вместе с участниками весь процесс управления лидами: генерация, квалификация, скоринг и взращивание лидов. Посетители мастер-класса познакомятся с правилами формирования мультиканальных кампаний, возможностями контент-маркетинга, узнают, как выстраивать эффективные кампании по работе с лидами.

Весь день в рамках форума будет открыта экспо-секция, где поставщики решений представят CRM, Service Desk и Call Centre системы, BI продукты, SMM приложения. Приятным завершением мероприятия станет коктейль и общение участников.

Terrasoft Customer Forum пройдет 30 мая в конференц-центре Swissotel Красные Холмы. Каждая минута форума содержит массу полезных знаний, которые можно сразу применить на практике!

Узнать больше о Terrasoft Customer Forum 2014 >>

Количество просмотров: 2768

теги: CRM, Terrasoft, клиенториентированность

18.03.2014 17:49 | Terrasoft1 → блог автора

Комментарии (0)

Еще публикации:

Все публикации

• ERROR:256 in {KERNEL_DIR}/include/mysql.php:39;

SQL[1055] Expression #4 of SELECT list is not in GROUP BY clause and contains nonaggregated column 'sitebs.cm.author' which is not functionally dependent on columns in GROUP BY clause; this is incompatible with sql_mode=only_full_group_by

{KERNEL_DIR}/include/mysql.php: 50
query_mysql->query("SELECT h.com_public,(CASE WHEN cnt>0 THEN cnt ELSE 0 END)cnt,(CASE WHEN md>0 THEN md ELSE 0 END)mid FROM htdocs h LEFT JOIN (SELECT COUNT(cm.id) cnt,AVG(cm.rate) md,cm.htdoc_id,cm.author FROM comments cm INNER JOIN users u ON (cm.author=u.id) WHERE cm.public='1' AND 1=1 GROUP BY cm.htdoc_id) as c ON (h.id=c.htdoc_id) WHERE h.id='18115'");
{KERNEL_DIR}/modules/comments/main.php: 29
query_mysql->format("SELECT h.com_public,(CASE WHEN cnt>0 THEN cnt ELSE 0 END)cnt,(CASE WHEN md>0 THEN md ELSE 0 END)mid FROM htdocs h LEFT JOIN (SELECT COUNT(cm.id) cnt,AVG(cm.rate) md,cm.htdoc_id,cm.author FROM comments cm INNER JOIN users u ON (cm.author=u.id) WHERE cm.public='1' AND 1=1 GROUP BY cm.htdoc_id) as c ON (h.id=c.htdoc_id) WHERE h.id='%d'", "18115");
{KERNEL_DIR}/include/common.php: 46
include("{KERNEL_DIR}/modules/comments/main.php");
{DOCUMENT_ROOT}/ajax/comments.php: 7
module("/comments/main.php");
{KERNEL_DIR}/modules/htdocs/templates/postfix.phpt: 41
require_once("{DOCUMENT_ROOT}/ajax/comments.php");
{KERNEL_DIR}/include/common.php: 64
include("{KERNEL_DIR}/modules/htdocs/templates/postfix.phpt");

{KERNEL_DIR}/modules/htdocs/postfix.php: 33
template("{KERNEL_DIR}/modules/htdocs/templates/postfix.phpt", Array ( [tape] => Array ( [0] => Array ( [id] => 110134 [title] => Как правильно выбрать цвет кровли: советы дизайнера [created] => 1735085212 [published] => 1735085212 [updated] => 0 [path] => /blogs/110134.html ) [1] => Array ( [id] => 110133 [title] => Как выбрать тепловизор для домашних нужд: советы и рекомендации [created] => 1735081491 [published] => 1735081491 [updated] => 0 [path] => /blogs/110133.html ) [2] => Array ( [id] => 110132 [title] => Понимание трансформаторов напряжения НТМИ: устройство и принцип работы [created] => 1735076981 [published] => 1735076981 [updated] => 0 [path] => /blogs/110132.html ) [3] => Array ( [id] => 110131 [title] => Покупаем луковицы цветов онлайн: как избежать распространенных ошибок [created] => 1735058851 [published] => 1735058851 [updated] => 0 [path] => /blogs/110131.html ) [4] => Array ( [id] => 110130 [title] => Стали известны имена лауреатов XIX Премии «Финансовая элита России 2024» [created] => 1735054813 [published] => 1735054813 [updated] => 0 [path] => /blogs/110130.html ) ) [tags] => Array ( [0] => Array ( [id] => 529 [name] => CRM ) [1] => Array ( [id] => 9156 [name] => Terrasoft ) [2] => Array ( [id] => 21344 [name] => клиенториентированность ) ) [str_tags] => Array ( [0] => CRM [1] => Terrasoft [2] => клиенториентированность ) [link_tag] => CRM, Terrasoft, клиенториентированность ) );

{KERNEL_DIR}/include/common.php: 46
include("{KERNEL_DIR}/modules/htdocs/postfix.php");
{KERNEL_DIR}/tmp/maket#2.phpt: 264
module("/htdocs/postfix.php");
{KERNEL_DIR}/include/common.php: 64
include("{KERNEL_DIR}/tmp/maket#2.phpt");
{KERNEL_DIR}/include/common.php: 352
template("{KERNEL_DIR}/tmp/maket#2.phpt");
{KERNEL_DIR}/router.php: 254
maket(2);
{DOCUMENT_ROOT}/errdoc.php: 5
include_once("{KERNEL_DIR}/router.php");

Strict Standards: Only variables should be assigned by reference in /var/www/sitebs_ru_usr/data/www/sitebs.ru/aquilon/include/common.php on line 135

Strict Standards: Only variables should be assigned by reference in /var/www/sitebs_ru_usr/data/www/sitebs.ru/aquilon/include/session.php on line 60