Регион: Выбрать регион
Сейчас: 24 декабря 2:15:49
Вторник
Время: Красноярск (GMT+7)
На главную Написать письмо Карта сайта

В Барнауле появится единый общегородской контакт центр

Администрация Барнаула приступила к созданию общегородского колл центра. К осени 2010 информация диспетчерских и аварийных служб жилищно-коммунального хозяйства, ГО и ЧС, милиции, «скорой помощи» и других городских служб будет поступать операторам единого call center

Внедрение колл центра позволит оперативно реагировать на аварии и неисправности в службах жизнеобеспечения города и на социально значимых объектах.

Кроме того, в единый call центр будут поступать данные от автоматизированной системы энергосбережения, которую планируется внедрить во всех муниципальных учреждениях образования и здравоохранения.

Автоматизированная система будет контролировать расход энергоресурсов: тепла, воды, электроэнергии, а через рассылку смс-сообщений - предупреждать эксплуатирующие организации о неисправностях в системах жизнеобеспечения.


Внедрение контакт центра позволит сэкономить до 40% бюджетных средств, выделяемых на оплату потребляемых в системе ЖКХ ресурсов.
Количество просмотров: 2320
09.06.2010 09:10 | call-centerблог автора

Еще публикации: