Регион: Выбрать регион
Сейчас: 24 декабря 6:00:17
Вторник
Время: Красноярск (GMT+7)
На главную Написать письмо Карта сайта

Россиян вылечат колл-центры

Внедрение колл-центра (электронной регистратуры) в сферу медицинского обслуживания - серьезный технический прорыв для России. Операторы call центров быстро запишут к любому специалисту - больше не придется никуда ехать и стоять в душных очередях за номерком.

Колл-центры оптимизируют работу поликлинник и повысят качество обслуживания больных.

Современные колл-центры уже заменяют традиционные регистратуры в Чебоксарах, Перми и некоторых других городах. На очереди - северная столица. Сегодня в городе уже открыты 10 из 18 контактных центров.

На базе этих call центров будет создано единое информационное пространство, куда станет стекаться вся информация обо всех больных. О безопасности данных можно не беспокоиться - современные технологии позволяют сохранять ких онфиденциальность.

По задумке авторов единый call центр в Санкт-Петербурге должен стать примером для остальных регионов страны.


Количество просмотров: 1590
теги:
21.05.2010 06:18 | call-centerблог автора

Еще публикации: