В 2012 году Группа Компаний «Финансовые Информационные Системы» продолжила активное развитие бизнеса и укрепление позиции на рынке поставщиков IT-решений для комплексной автоматизации розничного цикла учреждений финансового сектора. В 2012 году мы сконцентрировались на совершенствовании наших флагманских решений: FIS Collection System – системе для автоматизации процесса управления просроченной задолженностью и FIS Retail – единой фронт-офисной системе.
Прошедший год также ознаменован серьезным расширением функционала продукта FIS CRM и появлением FIS Campaign manager – мощного специализированного модуля для управления всем комплексом маркетинговой активности банка.
В 2012 году Компания активно наращивала клиентскую базу в сегменте топ-100. За год было осуществлено 15 разного рода проектов и предпроектов, по внедрению решений FIS Retail, FIS Collection System. Из числа новых клиентов ГК «ФИС» можно отметить ОАО «АБ ПУШКИНО» и ОАО АКБ «Балтика», которые выбрали единую фронт-офисную систему FIS Retail, позволяющую организовывать все процессы обслуживания клиентов в режиме «единого окна».
Успешными пользователями FIS Collection System – решения для управления просроченной задолженностью – стали ЗАО «СтарБанк» и АБ «ГПБ-Ипотека» (ОАО). В «ГПБ-Ипотеке», ключевая компетенция которого – ипотечное кредитование, проект внедрения был осуществлен всего за четыре месяца, и к сентябрю 2012 года FIS Collection System был введен в опытно-промышленную эксплуатацию. Также FIS Collection System выбрал ОАО «МТС-Банк», в качестве эффективного решения для работы с портфелем проблемной задолженности. В МТС-Банке запуск системы в промышленную эксплуатацию был произведен в феврале 2012 года. Интересно отметить, что в рамках этого проекта была реализована дополнительная функциональность: создан интерфейс обмена данными с call-центром, добавлено расписание звонков клиенту.
Кроме этого ГК «ФИС» продолжает развивать уже существующие проекты. Так, например, ОАО CКБ Приморья «Примсоцбанк» (история плодотворного сотрудничества с которым продолжается уже более 5 лет) существенно нарастил свои возможности по управлению кредитным портфелем, благодаря обновлению прежней фронт-офисной системы современным функционалом FIS Retail. Банк «Левобережный» – один из крупнейших банков Сибирского региона, сотрудничество с которым началось в 2007 году – в прошедшем году также обновил фронт-офисную систему FIS Retail.
В 2012 году специалисты ГК «ФИС» осуществили целый ряд успешных предпроектов. Среди них: комплекс работ по внедрению модуля FIS Campaign manager в Банке «Ренессанс Кредит», предпроект по продукту FIS Collection System в ОАО Банк «Зенит» и ОАО Банк «Открытие».
В минувшем году мы также активно участвовали в знаковых событиях IT-сообщества: выступали с докладами на форумах iFin-2012, B+S, участвовали в мероприятиях, организованными журналом Retail Finance. Также проводили собственные вебинары и семинары на актуальные для наших клиентов темы.
Достигнутые результаты стали хорошим заделом для развития Компании в рамках существующих партнерских проектов и освоении новых, а также для появления серьезных перспективных наработок по расширению и оптимизации линейки решений.