При эксплуатации транспортного средства значительная нагрузка приходится на лобовое стекло. На нем могут появляться царапины, трещины или даже сквозные отверстия. Зачастую повреждение вызвано простым попаданием камня.
Устранить причиненный ущерб можно самостоятельно, однако гораздо логичнее и выгоднее обратиться за помощью к страховой компании. Попробуем разобраться, удастся ли починить или поменять стекло по КАСКО или ОСАГО после попадания в него камня.
Особенности работы страхового полиса ОСАГО
Чаще всего страховой полис ОСАГО не подразумевает покрытие расходов на устранение дефектов стекла автомобиля. Главная функция этой страховки – минимизировать финансовые риски, возникающие при аварии по вине конкретного водителя.
При этом даже если поверхности были повреждены в рамках аварии, стандартный вариант ОСАГО не подразумевает выплату компенсации за их ремонт.
Особенности страховки КАСКО
Страховой полис КАСКО включает более обширный набор компенсаций, позволяющий минимизировать расходы на устранение самых разных повреждений. Это касается также появления дефектов лобового стекла при попадании камня.
КАСКО компенсирует расходы на устранение сколов в рамках случайных повреждений лобового стекла от попадания грязи, камней или чужеродных предметов.
Страховка дает возможность как отремонтировать стекло при относительно несерьезных повреждениях, так и полностью заменить его при наличии значительных дефектов.
Порядок получения выплат
При попадании камня в лобовое стекло рекомендуется остановить автомобиль в безопасном месте, после чего осмотреть поверхность для оценки степени повреждения. Если обзор значительно ухудшен, передвигаться на такой машине нельзя. Стоит вызвать эвакуатор.
Рекомендуется перед обращением к сервису и страховой сфотографировать повреждения, тем самым зафиксировав их. Далее нужно обратиться в страховую компанию по телефону или через специальный сервис.
Фирма сразу передаст список предоставляемых бумаг, а также скоординирует дальнейшие действия автовладельца.
Нередко страховые компании также оказывают услуги по профессиональной оценке стекла через проверенные сервисные центры. По результатам осмотра будет принято решение о восстановлении лобового стекла или его замене. При соблюдении условий полиса затраты на ремонт будут компенсированы.
Очень важно иметь под рукой все бумаги, связанные с оценкой повреждений, а также восстановлением лобового стекла. Они будут нужны для получения справедливой компенсации.
Причины отказа
Отказать предоставлении выплат по полису могут в случае нарушений правил. Чаще всего отказ обусловлен пропуском сроков подачи заявления, а также предоставлением неполного комплекта документов.
Основанием может стать отсутствие документальных подтверждений повреждения лобового стекла. Доказательствами выступают фотографии с места происшествия, а также различные акты осмотра. Все документы прикладываются к заявлению, которое рассматривают сотрудники компании.
Рассчитывать на получение средств по страховому полису за восстановление стекла после попадания камня можно по действующей страховке КАСКО. Соблюдая правила и подавая полный комплект необходимых документов, проблем с получением выплаты не возникнет.