Партнерские программы Cisco являются одними из самых лучших программ в мире и проводятся с целью повысить уровень сервиса, предоставляемого компаниями-партнерами, способствуют достижению стабильно высокого качества услуг, предлагаемых конечным потребителям, стимулируют партнеров постоянно развиваться и держать высокий уровень технической экспертизы. Специализация Cisco Master Unified Communications присваивается группе элитных партнеров, обладающих наивысшим уровнем квалификации и исключительной экспертизой в области унифицированных коммуникаций. Переходом в группу элитных партнеров компания CTI доказывает высокий уровень профессионализма в своей работе, который был продемонстрирован в рамках аудита, проводимого компанией Cisco.
Результаты данного аудита затем были подтверждены независимой аудиторской компанией. Сотрудники CTI предоставили доказательства соответствия бизнес-процессов компании мировым стандартам ИТ-индустрии и требованиям Cisco. Успешное прохождение аудита стало результатом глубокой экспертизы компании CTI в области предпродажной деятельности. Компания доказала свое умение проводить презентации и демонстрировать выгоды от внедрения продуктов Cisco, разрабатывать инновационные решения для удовлетворения индивидуальных потребностей клиентов, использовать методологию проектного менеджмента, организовывать процессы технической поддержки и сервисного сопровождения аппаратных средств и программного обеспечения клиентов.
«Присвоение статуса Мастер в области унифицированных коммуникаций является подтверждением правильности выбранной нами с первых дней деятельности приверженности развития IP-телефонии и IP-коммуникаций. За всю историю компании нами ни разу не было предложено заказчикам решений с использованием устаревших технологий, - отметил генеральный директор компании CTI Олег Щапов. - Уверены, что и в дальнейшем, плотное сотрудничество с Cisco позволит нам реализовывать для клиентов проекты с использованием инновационных подходов и технологий, позволяющие выводить бизнес-процессы на самые передовые мировые стандарты».