Современные предприятия активно используют беспроводные сканеры штрих-кодов https://arta.online/catalog/besprovodnye_skanery_shtrikh_kodov/ для ускорения товарооборота, инвентаризации и работы касс. Однако, как и любая техника, они могут выходить из строя. В этой статье разберем распространенные неисправности, способы их устранения и правила профилактики, которые помогут продлить срок службы оборудования.
Типичные поломки беспроводных сканеров и их причины
Проблемы с подключением (Bluetooth/Wi-Fi)
Симптомы:
- Устройство не подключается к POS-системе или смартфону
- Частые разрывы связи
- Ошибка сопряжения
Причины:
- Сбитые настройки
- Помехи от других беспроводных устройств
- Износ Bluetooth-модуля
Решение:
- Перезагрузить сканер и приемное устройство
- Обновить драйверы
- Проверить расстояние (обычно до 10 м для стабильной работы)
Неисправность лазерного/фотосенсора
Симптомы:
- Сканер не считывает штрих-код
- Требуется подносить устройство вплотную к этикетке
- Мигает подсветка, но нет распознавания
Причины:
- Загрязнение линзы
- Повреждение сенсора из-за ударов
- Износ лазерного диода
Решение:
- Протереть оптику спиртовой салфеткой
- Проверить настройки сканирования (подходит ли для типа кода — QR, EAN-13 и т. д.)
- При механических повреждениях — замена модуля
Быстрый разряд аккумулятора
Симптомы:
- Сканер работает менее 2–3 часов
- Не заряжается до 100%
- Отключается при низком заряде, хотя индикатор показывает 30–40%
Причины:
- Износ батареи (после 2–3 лет эксплуатации)
- Перегрев из-за интенсивного использования
- Неоригинальное зарядное устройство
Решение:
- Калибровка АКБ (полный разряд/заряд)
- Замена аккумулятора
- Использование только «родных» ЗУ
Физические повреждения корпуса и кнопок
Симптомы:
- Трещины на корпусе
- Кнопка Scan западает или не срабатывает
- Отсоединение антенны Wi-Fi/Bluetooth
Причины:
- Падения с высоты (особенно на бетонный пол)
- Попадание жидкости
- Неаккуратное обращение
Решение:
- Установка защитного чехла
- Ремонт контактов или замена кнопочного модуля
- При серьезных повреждениях — обращение в сервис
Профилактика поломок: как продлить срок службы сканера?
- Чистка оптики — раз в неделю протирать линзу безалкогольным чистящим средством.
- Правильное хранение — избегать влаги, пыли и прямого солнца.
- Зарядка — не оставлять устройство с разряженной батареей надолго.
- Обновление ПО — проверять firmware на сайте производителя.
- Обучение персонала — не бросать сканеры, не нажимать кнопки с усилием.
Когда ремонтировать, а когда покупать новый сканер?
-
Ремонт оправдан, если:
-
Поломка касается аккумулятора или мелких компонентов.
-
Устройство дорогое (промышленные модели Zebra, Honeywell).
-
-
Лучше заменить, если:
-
Сломан сенсор или материнская плата (ремонт сравним по цене с новым сканером).
-
Устройство устарело и не поддерживает современные типы кодов.
-
Заключение
Беспроводные сканеры штрих-кодов — надежные помощники в торговле и логистике, но требуют бережного обращения. Своевременное обслуживание и соблюдение правил эксплуатации помогут избежать 80% типичных поломок. Если же устройство вышло из строя, сначала попробуйте простые решения (перезагрузка, чистка), а для сложных случаев обращайтесь в авторизованные сервисные центры.
Где купить надежные сканеры? Ориентируйтесь на проверенные бренды (Zebra, Datalogic, Honeywell) и официальных поставщиков. Для бюджетных решений подойдут CipherLab или Socket Mobile.