ООО "Колл центр" (корпоративный блог)

СМС вместо удостоверения личности

Мобильное удостоверение – платная смс-услуга, подключаемая к сим-карте телефона.

06.12.2010 13:26 // call-center

Модернизация call-центров латвийских спасательных служб

На смену нынешним 26 call-центрам придут 5 региональных диспетчерских пунктов, которые будут принимать звонки на телефон службы спасения 112

29.11.2010 13:50 // call-center

Комментарии (0)

В Чечне родители смогут получать школьные оценки детей по СМС.

15.11.2010 13:51 // call-center

Комментарии (0)

SMS от МЧС

«МегаФона», МЧС России и Минкомсвязи разработарили и внедрили техническое решение по информированию пользователей при чрезвычайных ситуациях (ЧС) с помощью SMS-оповещений.

11.11.2010 12:35 // call-center

Комментарии (0)

Будущее колл-центров — аутсорсинг?

Обработку входящих звонков все чаще отдают на аутсорсинг телеком-компаниям. Таким образом удается повысить качество обслуживания клиентов без дорогостоящего развития собственной телекоммуникационной базы.

10.11.2010 16:26 // call-center

Комментарии (0)

Бета-версия Skype 5.0 для Mac OS X

Вышла бета-версия Skype 5.0 для Mac OS X с новым интерфейсом, который упрощает пользование программой и больше соответствует принятым на Mac стандартам.

09.11.2010 13:10 // call-center

Комментарии (0)