Что общего между инженерной сантехникой и Call-центром Infinity?
16.06.2017 17:21 // inteltelecom
Комментарии (0)
Пять новых способов повышения качества работы контакт-центра
12.06.2017 21:26 // inteltelecom
Комментарии (0)
Мы искали продукт легкий для пользователя, но при этом многофункциональный и гибкий для бизнеса
11.06.2017 16:36 // inteltelecom
Комментарии (0)
Вебинар: 13 июня федеральный оператор спутниковой связи из ТОП-3 операторов России поделится опытом внедрения Infinity
Дата события: 13.06.2017
13 июня в 11.00 (МСК) состоится вебинар " Опыт внедрения КБ Искра: Автоматизация одного из крупнейших федеральных операторов спутниковой связи с call-центром Infinity".
13 июня в 11.00 (МСК) состоится вебинар " Опыт внедрения КБ Искра: Автоматизация одного из крупнейших федеральных операторов спутниковой связи с call-центром Infinity".
01.06.2017 23:21 // inteltelecom
Комментарии (0)
Контакт-центр с чистого листа в территориальном фонде ОМС Рязанской области
Для
контакт-центра нам был необходим программный продукт, совместимый с
CRM-системой. Из возможностей программы в первую очередь требовались маршрутизация
потока входящих звонков, карточка клиента, запись телефонных разговоров, а также конструктор отчетов. Выбор был сделан в пользу Infinity,
т.к. комплекс содержит все функциональные возможности, необходимые специалистам
современного call-центра.
30.05.2017 21:58 // inteltelecom
Комментарии (0)
Как обеспечить эффективное взаимодействие между автоматическими и реальными сотрудниками?
25.05.2017 21:40 // inteltelecom
Комментарии (0)
Запись вебинара: Интеграция с мессенджерами в Infinity. Yandex SpeechKit для телефонии. Чат-боты для контакт-центров.
В эпоху
омниканальности, компания ИнтелТелеком разработала новый модуль для
контакт-центра Infinity. Все существующие и будущие клиенты колл-центра
получают новую функциональность для интеграции
с самыми популярными мессенджерами (Viber, Telegram, Facebook Massanger).
23.05.2017 22:20 // inteltelecom
Комментарии (0)
MA FDFgroup: «Infinity - это платформа безграничных возможностей в рамках наших задач»
Данная
программа, единственная из многих рассмотренных, позволяет выполнять 100% контроль операторов на своих рабочих местах.
18.05.2017 22:42 // inteltelecom
Комментарии (0)
Идеальная модель работы колл-центра в эпоху мультиканальности
12.05.2017 22:11 // inteltelecom
Комментарии (0)
Вебинар: 23 мая Л-КОЛЛЕКШН поделятся опытом внедрения контакт-центра Infinity
Дата события: 23.05.2017
23 мая в 11.00 (МСК) состоится вебинар "Опыт внедрения Л-КОЛЛЕКШН: От Asterisk до полноценного контакт-центра на базе Infinity".
23 мая в 11.00 (МСК) состоится вебинар "Опыт внедрения Л-КОЛЛЕКШН: От Asterisk до полноценного контакт-центра на базе Infinity".
07.05.2017 21:12 // inteltelecom
Комментарии (0)