Деятельность сюрвейерских компаний как логистического консультанта (посредника) в транспортировке внешних грузов

Основным элементом транспортного процесса является перевозка грузов, в котором сюрвейерские компании играют значительную роль, так как в процессе транспортировки груза существует риск его повреждения, порчи или утраты. Институт  независимых  сюрвейеров  осуществляет  проверки  качества отгружаемого товара и предотвращает возможные непредвиденные ситуации во время  транспортировки,  влияющих  на  сохранность  перевозимого  груза,  что позволяет  логистическим  компаниям  минимизировать  издержки  в  своей деятельности.

Сюрвейерская  компания  как  независимая   «третья»  сторона  не  должна принадлежать к какой-либо государственной организации или работать более чем на одну сторону в одном транспортном процессе или торговой сделке. Сюрвейер  не  должен  выступать  ни  в  какой  другой  роли  (отправителя, получателя, экспедитора, перевозчика, агента, страховщика). 

В  Советском Союзе института независимых сюрвейеров не существовало, так  как  господствовавшая  в  советское  время  государственная  идеология  не допускала  независимости.  Их  функции  выполняли  «Союзэкспертиза», Институт  аварийных  комиссаров,  прекративший  свое  существование  и Торгово-промышленные палаты. Первые независимые компании появились в 2000 году и осуществляли свою деятельность в сфере морского страхования. С развитием  своей  деятельности,  сюрвейерские  компании  получили  право  на проведение  строительного  аудита,  оценочной  деятельности  коммерческих предприятий,  контроля  качества  товара  на  предприятии-производителе, проверки  технического  состояния  высокотехнологичного  оборудования, инспекций по оценке рисков и других услуг по независимой экспертизе.

К   основным  услугам,  предоставляемыми  сюрвейерскими  компаниями, относят:

-  подсчет товара (количество, вес, объем и т.д.);

-  проверка сохранности и качества упаковки, надежности крепления груза, качества пломб и наличия печатей;

-  опломбирование;

-  контроль взвешивания груза при погрузке и выгрузке;

-   контроль  погрузо-разгрузочных  работ  с  целью  соблюдения  всех необходимых  мер  предосторожности,  включая  первичную  сортировку, маркировку и т.д.;

-   проверка  состояния  участвующих  в  перевозке  транспортных  средств  и контейнеров;

-  фото и видеосъемка;

-  составление официального заключения (отчета) [2].

Сюрвейерский отчет – это базовый документ, составляемый независимым сюрвейером после инспекции объекта, на основании которого клиентом ведется защита своих интересов перед контрагентами и в арбитражном суде. Любая претензия  без  отчета  независимого  сюрвейера  является  недостаточно обоснованной [1].

Сюрвейерские компании ведут претензионную работу, касающейся убытков, возникших в связи с повреждением груза в процессе его перевозки, перегрузки или  хранения, а также недостачей или хищением. Используя сюрвейерский отчет,  независимый  сюрвейер  грамотно  обосновывает  претензии заинтересованных сторон и вступает в переговоры с виновными лицами, что позволяет компаниям вести бизнес с минимальными рисками.

Сотрудники  независимых  сюрвейерских  компаний  проводят  экспертизу грузов.  Они  изучают  состояние  груза,  риски  порчи,  осуществляют  подсчет количества  груза  и  исследуют  его  повреждения.  Экспертиза  может осуществляться на любом этапе грузоперевозки.

Сюрвей повреждений груза (Damage Survey) осуществляется при погрузке, перевалке  и  выгрузке.  Определив  тип  повреждений  груза,  независимый сюрвейер  составляет  отчет,  в  котором  детально  описывает  причины  его возникновения, подсчитывает количество поврежденного товара, подкрепляя отчет необходимыми фотографиями и документами.

При отборе проб груза сюрвейер осуществляет контроль качества груза на всех этапах его перевозки. Пробы применяются для навалочных и наливных грузов, продуктов питания, зерна и т.п. Взятые пробы в дальнейшем изучаются в   лаборатории,  где  определяется  качество  груза,  а  также  его  соответствие ГОСТам и международным стандартам.

На  рынке  сюрвейерских  услуг  огромное  значение  имеет  вопрос  о компетентности  сюрвейерской  компании.  Для  подтверждения  своего профессионализма  не  имеющие  международное  признание  начинающие компании вступают в различные международные ассоциации, способствующие повышению их рейтинга и конкурентоспособности. Так, о профессиональном уровне компании свидетельствует аккредитация в Международной федерации инспекционных  агентств  (IFIA),  развивающей  сотрудничество  между инспекционными  агентствами  и  лабораториями  и  координирующей технические и профессиональные стандарты, методы инспекций и испытаний, а также своды правил. Плюсом членства в GAFTA— международной торговой ассоциации,  поддерживающей  мировую  торговлю  продовольственным  и фуражным зерном, является возможность сюрвейерской компании защищать интересы своего клиента в действующем при ассоциации арбитражном суде. FOSFA  –  международная  ассоциация,  поддерживающая  торговлю  семенами масличных  культур,  маслами,  жирами  и  пищевыми  орехами  и разрабатывающая собственные правила проведения инспекций. Неоспоримым подтверждением профессионализма компании является сертификация системы качества компании по стандарту ISO 9001 [3].

К   крупным  игрокам  на  рынке  сюрвейерских  услуг  в  России  относятся филиалы западных компаний (SGS, SAPSCO Survey Co, Alex Stewart Survey), которые закрепили свои позиции и успешно вошли в российский сегмент. В виду относительной молодости бизнеса, отечественные компании (Top Frame, Iqube,  Service  Express)  пока  представляют  более  узкую  специализацию, ограничиваясь  лишь  запросами  страховых  компаний,  проведением качественных и количественных анализов отгружаемой продукции. В Санкт- Петербурге на сегодняшний день действует около 45 сюрвейерских компаний [4].