УДК 658.7
ЛОГИСТИЧЕСКИЙ КОНСАЛТИНГ. ИССЛЕДОВАНИЕ ТЕНДЕНЦИЙ РЫНКА
Гуснов Денис Игоревич
студент магистр
Ростовский Государственный Строительный Университет,
г. Ростов-на-Дону, Россия
e-mail: GusnovDI@yandex.ru
Научный руководитель – Ерёмина Любовь Валерьевна
доцент, кандидат экономических наук
Ростовский Государственный Строительный Университет,
г. Ростов-на-Дону, Россия
e-mail: Runa6666@mail.ru
LOGISTIC CONSULTING. RESEARCH OF MARKET TRENDS
Gusnov Denis
Igorevich
student master
Rostov state Construction University,
Rostov-on-Don, Russia
Scientific adviser – Eremina Lubov Valerevna
associate Professor, candidate of
economic Sciences
Rostov state Construction University,
Rostov-on-Don, Russia
В статье дано определение понятия логистический консалтинг, представлены основные инструменты консалтинга. Описаны ключевые проблемные вопросы каждой функциональной области логистики и даны их возможные решения со стороны консалтинговых компаний. На основе анализа рынка логистических консалтинговых услуг представленная классификация компаний-консультантов. Освещены преимущества и недостатки консалтинга.
Ключевые слова: консалтинг, логистика, услуги транспорта, инструменты консалтинга
In article definition of concept of logistics consulting, presents the basic tools of consulting is given. It describes the key problematic issues of each functional area of logistics are given and their possible solutions by consulting companies. On the basis of market analysis and logistics consulting services presents the classification of consultants are offered. Advantages and disadvantages of consulting are described.
Key words: consulting, logistics, transportation, tools, consulting
Рынок логистических услуг заметно трансформируется - помимо традиционных услуг многопрофильных транспортно-логистических компаний развивается новая область - логистический консалтинг.
Логистический консалтинг – услуга по управленческому консультированию, цель которой комплексное повышение эффективности функциональных областей логистики: закупочную, складскую, производственную, транспортную, сбытовую. [3]
Данная услуга позволяет провести оценку состояния логистических бизнес-процессов на предприятии, разобраться в текущей ситуации, получить профессиональную консультацию для выстраивания более эффективной работы. Кроме этого, услугами логистического консультирования могут пользоваться предприятия, которые на данный момент не готовы передать логистику на аутсорсинг, предпочитая использовать собственные ресурсы.
Логистический консалтинг использует модели, и инструменты из широкого спектра наук, таких как логистика, маркетинговые исследования, экономико-математические методы, информатика, менеджмент, маркетинг, управление проектами и др.
Основные инструменты консалтинга:
· системный анализ и синтез;
· статистический анализ;
· «дерево» проблем и рисков;
· имитационное моделирование;
· теория ограничений (TOC).
В каждой из функциональных областей логистики встречаются свои проблемы, с которыми, так или иначе, сталкиваются руководство предприятия, и для решения этих проблем зачастую необходимо прибегать к внешним консультациям.
Распределительная логистика
|
Возможные проблемы |
Возможные решения |
|
|
Производственная логистика
|
Возможные проблемы |
Возможные решения |
|
|
Транспортная логистика
|
Возможные проблемы |
Возможные решения |
|
|
Складская логистика
|
Возможные проблемы |
Возможные решения |
|
|
Консалтинг может проводиться сегментарно - например, разработка оптимальных маршрутов доставки, либо комплексно - разработка логистической системы компании и направления ее совершенствования с оптимизацией соответствующих бизнес-процессов.
Исследуя рынок логистического консалтинга можно выделить три основные группы консультантов:
Первая группа, предоставляющая консалтинговые услуги – компании, занимающиеся транспортно-экспедиционным обслуживанием, оказывающих логистические услуги в сфере ВЭД, таможни и др. Основой консалтинга в таких компаниях является их собственный опыт. В большинстве случаев, компании проводят целевое консультирование компаний-заказчиков. Необходимость в таком консалтинге возникает при разработке новых направлений деятельности или расширении филиальной сети в регионы.
Вторя группа, предоставляющая консалтинговые услуги – независимые консалтинговые компании. Как правило, такие компании занимаются консалтингом в нескольких сферах и логистический консалтинг является для них не профилирующим.
Третья группа - компании, продвигающие на рынок какие-либо товары. Такие компании часто представлены в таких сегментах рынка: проектирование и строительство складов, производство и продажа складского оборудования — стеллажей, техники, компании разрабатывающие ИТ - ресурсы и продвигающие ПО — программное оборудование на российский рынок. [1;2]
Привлечение консалтинговых компаний к решению задач логистики, имеет как плюсы, так и минусы. К плюсам можно отнести:
1) наличие у консалтинговых компаний проработанной методологической и технической базы;
2) имеющийся опыт решения логистических задач на различных предприятиях;
3) получение независимого анализа от незаинтересованной стороны, объективная оценка логистической составляющей бизнеса;
4) ориентированная аналитическая работа консультантов на выработку предложений по повышению эффективности логистики;
5) наличие базы информации, касающейся рынка логистических услуг, опыта других фирм и др.
6) направление внимания работников предприятия на основные функции деятельности компании.
К возможным минусам можно отнести следующие аспекты:
1) применяемые консультантами схемы, недостаточно адаптированы под конкретное предприятие;
2) наличие у консультантов по сравнению с персоналом меньшего объема информации о данном предприятии, возможно недостаточное знание технологии производства;
3) возможность утечки коммерческой информации.
Перечисленные недостатки можно избежать за счет качественного отбора консалтинговых компаний и тесных партнерских отношений, основанных на взаимном доверии.
Логистический консалтинг – новое направление бизнеса, призванное помочь компаниям в интеграции новых логистических методов управления, что позволит добиться конкурентных преимуществ за счет снижения доли логистических издержек и повышения качества обслуживания клиентов. Экономическая эффективность от данного вида услуг будет напрямую зависеть от профессионального уровня сотрудников консалтинговых структур, их технического оснащения и вовлеченности клиентов в процесс.
Библиографический список:
1) Рейтинг консалтинговых компаний Ростова-на-Дону: [Электронный ресурс]// Деловой квартал [Офиц. сайт]. URL: http://rostov.dk.ru/wiki/reyting-konsaltingovykh-kompaniy
2) Рейтинг транспортн-логистических компаний Ростова-на-Дону: [Электронный ресурс]// Деловой квартал [Офиц. сайт]. URL: http://rostov.dk.ru/wiki/reyting-transportno-logisticheskikh-kompaniy
3) Логистический консалтинг [Электронный ресурс]// ТБС Консалтинг 2009 – 2015 [Офиц. сайт]. URL: http://www.tbsconsulting.ru/services/logcons.html