Регион: Выбрать регион
Сейчас: 29 марта 14:53:50
Пятница
Время: Красноярск (GMT+7)
На главную Написать письмо Карта сайта

В Красноярском крае 90% страхователей довольны работой страховщиков

Таковы результаты исследования, проведенного Центром стратегических исследований компании РОСГОССТРАХ в январе – феврале 2010 года. Исследование охватило 8 регионов – Москву, Санкт-Петербург, Московскую, Ленинградскую, Тюменскую, Свердловскую области, Красноярский край и Республику Татарстан. В исследовании приняли участие 12 495 страхователей, проживающих в 94 крупных, средних и малых городах этих регионов.

Исследование показало, что сегодня страховые компании повсеместно предлагают своим клиентам сервис высокого качества.

Доля страхователей, полностью или в основном довольных работой своего страховщика

 (от числа определившихся с ответом)

Красноярский край

Ленинградская область

Москва

Московская область

Республика Татарстан

Санкт-Петербург

Свердловская область

Тюменская область

90%

88%

90%

89%

88%

86%

87%

87%


Причины недовольства клиентов страховых компаний (от общего числа страхователей)

Красноярский край

Ленинградская область

Москва

Московская область

Республика Татарстан

Санкт-Петербург

Свердловская область

Тюменская область

Длительные сроки разбирательства

1,9%

3,1%

3,0%

3,5%

4,2%

4,9%

6,3%

4,3%

Невежливый и неопытный персонал

2,0%

1,6%

1,7%

1,4%

1,8%

2,9%

2,7%

2,7%

Отказ в выплате

0,8%

1,9%

2,0%

1,6%

3,7%

2,8%

2,3%

2,1%

Неполные выплаты возмещения

3,9%

3,2%

2,6%

2,9%

4,3%

4,0%

3,6%

4,4%


Количество просмотров: 2260
14.04.2010 10:26 | ksenkaблог автора

Еще публикации:




Сергей Полунин: доверенное лицо Президента

Сергей_Полунин

Полунин Сергей молод. Ему всего лишь по состоянию на февраль 2024-го, 34 года. Вместе с тем, в декабре 2023 года он попал в список доверенных лиц Владимира Путина на президентских выборах 2024 года.

23.02.2024 09:53 // 2401





Стать автором
Логин:
Пароль:
Для входа в свой аккаунт или Регистрациии, воспользуйтесь выплывающим меню
Реклама